Согласно исследованию, проведенному фирмой Foundry, главными приоритетами для ИТ-директоров по-прежнему являются обеспечение цифровой трансформации, улучшение качества обслуживания клиентов и повышение эффективности операций (см. https://foundryco.com/tools-for-marketers/research-state-of-the-cio/ ). Проведенный Foundry, опрос показал, что автоматизация рассматривается в качестве ключевого инструмента, используемого ИТ-директорами для решения этих высокоприоритетных задач.
Вице-президент компании UiPath по вопросами «глобального лидерства среди ИТ-директоров отрасли» (Global CIO Industry Lead) Джагжит Дхаливал (Jagjit Dhaliwal, https://www.linkedin.com/in/jagjitdhaliwal/ ) отмечает, что «автоматизация - это та «серебряная пуля», которая не только может обеспечить операционную эффективность, но может также ускорить движение по пути цифрового роста, на который вступают многие организации. Те ИТ-директора, которые преобразовали свои организации, предоставив удаленные возможности для обеспечения непрерывности деловой деятельности, очень хорошо зарекомендовали себя как деловые и стратегические лидеры. Эта тенденция сохранится, поскольку по-прежнему существует стремление к большему количеству цифровых решений» ( https://www.cio.com/article/350341/how-cios-can-accelerate-digital-growth-through-automation.html ).
Редакторы издания eWeek придумали метафору пятиступенчатой лестницы (см. https://www.eweek.com/big-data-and-analytics/intelligent-automation/ ), где ступени лестницы представляет собой последовательные этапы, через которые компании и организации могут пройти с целью внедрения автоматизации. Эти этапы упорядочены следующим образом:
- Инструменты. Применение технологических инструменты для точечного устранения недостатков и для автоматизации «болевых» задач в организации;
- Процесс. Пересмотр задач, которые являются частью более крупного процесса, с целью упрощения процесса посредством устранения ненужных и избыточных шагов;
- Роботехническая автоматизация технологических процессов и производств (Robotic Process Automation, RPA). Выявление и автоматизация повторяющихся процессов с тем, чтобы повысить пропускную способность и уменьшить количество совершаемых людьми ошибок;
- Данные. Уделение особого внимания данным как важнейшему корпоративному активу, с тем, чтобы создать возможности для автоматизации на основе искусственного интеллекта, такой, как прогнозная аналитика и более интеллектуальные решения и процессы;
- Масштаб. Масштабирование интеллектуальной автоматизацию, охватывая все структурные подразделения, группы и процессы.
Дик Вейсингер (Dick Weisinger)
Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/automation-accelerating-digital-transformation-and-growth-in-the-enterprise/
Комментариев нет:
Отправить комментарий