США: По мнению Счётной Палаты, Департаменту по делам ветеранов следует выявить и представить отчёт о расходах на существующие системы управления медицинскими документами

25 июля 2019 года Счётная палата США (Government Accountability Office, GAO) выпустила сразу два отчёта, посвящённых аудиту деятельности Департамента по делам ветеранов (Department of Veteran Affairs) в связи с использованием электронных медицинских документов.

Следует отметить, что в последнее время Счётная Палата очень редко анализировала деятельность государственных органов по управлению документами – просто потому, что на эти цели серьёзные деньги не выделялись. Так что сам факт аудита говорит о том, что в Департаменте по делам ветеранов деньги-таки водятся, и немаленькие :)

Счётная палата опубликовала два документа с одним и тем же названием – «Электронные медицинские документы: Департаменту по делам ветеранов следует выявить и представить отчёт о расходах на существующие системы управления медицинскими документами (Electronic Health Records: VA Needs to Identify and Report [Existing] System Costs):

• Отчёт аудиторов GAO-19-125 объёмом 49 страниц, см. https://www.gao.gov/products/GAO-19-125 , прямая ссылка https://www.gao.gov/assets/710/700474.pdf


• Документ GAO-19-679T - заявление Кэрол Харрис (Carol C Harris), директора ведомства по информационным технологиям и кибербезопасности, объёмом 22 страницы, см. https://www.gao.gov/products/GAO-19-679T , прямая ссылка https://www.gao.gov/assets/710/700478.pdf

В аннотации к документам на сайте Счётной Палаты сказано следующее:

«Медицинской информационной системе Департамента по делам ветеранов уже более 30 лет, и её поддержание требует больших затрат. В течение почти двух десятилетий многочисленные усилия Департамента по модернизации постоянно терпели неудачу.

В июне 2017 года Департамент объявил о том, что закупит ту же систему, что и Министерство обороны США. Департамент планирует продолжать использовать свою нынешнюю систему в течение десятилетнего переходного перехода.

Мы проанализировали ранние этапы этого перехода. Среди прочего, мы обнаружили, что Департамент по делам ветеранов не имеет представления о всей совокупности затрат на текущую систему. Это может затруднить принятие решений в рамках перехода на новую систему.

Мы рекомендовали Департаменту более надёжно выявить и сообщать о затратах на систему.»

Мой комментарий: Начиная, в основном, с 2013 года, я регулярно публиковала посты о проблемах с системами управления электронными медицинскими документами Министерства обороны США и Департамента по делам ветеранов:

• «США: Проект электронных медицинских карт отобран у Управления здравоохранения Министерства обороны», https://rusrim.blogspot.com/2013/05/blog-post_1779.html


• «США: Миллиарды долларов истрачены на бесплодные усилия по созданию безбумажного документооборота при медицинском обслуживании ветеранов вооружённых сил», https://rusrim.blogspot.com/2013/09/blog-post_13.html


• «США: Неразбериха с электронными медицинскими документами», https://rusrim.blogspot.com/2013/10/blog-post_18.html


• «США: Министерство обороны инициировало процесс закупки новой системы управления медицинскими документами», https://rusrim.blogspot.com/2014/02/blog-post_6883.html


• «Счетная Палата США опубликовала отчет о положении дел с внедрением электронных медицинских документов в Министерстве обороны и Департаменте по делам ветеранов», https://rusrim.blogspot.com/2014/03/blog-post_3.html


• США: Министерство обороны планирует внедрение системы электронных медицинских документов за 11 миллиардов долларов, http://rusrim.blogspot.com/2014/06/11.html


• «США: Google объединился с консультационной фирмой PricewaterhouseCoopers (PwC) в борьбе за 11-миллиардный контракт на модернизацию системы управления электронными медицинскими документами Министерства обороны», https://rusrim.blogspot.com/2015/01/google-pricewaterhousecoopers-pwc-11.html


• «США: Министерство обороны стандартизирует ИТ-инфраструктуру, готовясь к модернизации ЭМК-системы», https://rusrim.blogspot.com/2015/07/blog-post_77.html


• «США: Новая система управления электронными медицинскими документами Министерства обороны будет запущена в феврале 2017 года», https://rusrim.blogspot.com/2016/10/2017.html

Цена вопроса измеряется миллиардами долларов; и к «привычным» проблемам (например, совместимости систем двух ведомств) за это время добавилась проблема морального устаревания и необходимости замены ранее развёрнутых решений.

Источник: сайт Счётной Палаты США
https://www.gao.gov/assets/710/700474.pdf