Получить финансирование для управления документами непросто. Наше направление деятельности всегда конкурируем со всем остальным, что наша организация должна делать - часто с весьма важными видами деятельности.
Но предпринимаем ли мы со своей стороны усилия для того, чтобы финансировать управление документами было легко?
Сумели ли мы четко и ясно связать качество наших документов с качеством достигаемых организацией результатов?
Продемонстрировали ли мы, как изменение качества наших документов может изменить качество результатов?
Самая большая проблема управления документами заключается в том, что о нём в основном говорят как о виде деятельности, которым занимаются для того, чтобы иметь возможность оглянуться назад. Главный урок последних 20 лет заключается в том, что никто не хочет на это тратиться, и пока мы это не исправим, обеспечить адекватное финансирование управления документами будет очень трудно.
Нужно, чтобы получать финансирование было легко. Средства должны запрашиваться в расчёте на будущее и на совершенствование достигаемых организацией результатов.
Нам совершенно необходимо подходить к этому вопросу как серьёзным профессионалам, которые хотят сделать нечто с высокой степенью уверенности. Громкие заявления о том, «насколько всё было бы лучше, если бы они нам позволили показать им, на что мы способны», не приведут нас к желаемому результату.
Мы находимся в нынешнем сложном положении потому, что нет веры в нашу способность что-либо улучшить, и соответствующие доказательства должны быть предъявлены прежде, чем «они» поддержат нас.
Мы должны подходить к данному вопросу в большей степени как бизнес-аналитики и финансовые аналитики: Каков выглядит деловой процесс сейчас? Что с ним произойдёт, если мы изменим качество документов? Как это повлияет на затраты и результаты процесса?
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/making-records-management-easier
Комментариев нет:
Отправить комментарий