Особенностью, которая делает нас очень человечными, является желание делать то, что реально работает. Проблема заключается в том, что наш мозг на самом деле не вполне осознаёт разницу между тем, что сработало однажды, и тем, что работает надёжно.
Обычно мы экспериментируем до тех пор, пока какой-то подход однажды не сработает, а затем продолжаем поступать так же раз за разом исходя из того, что однажды это сработало, и нам этого достаточно - вместо того, чтобы попытаться выяснить, не был ли этот разовый успех просто следствием удачи, так что нам нужно продолжать экспериментировать.
С когнитивной точки зрения, мы очень плохо собираем и используем статистику - именно поэтому покерные автоматы столь прибыльны. Они дают возможность выигрывать у них достаточно часто, чтобы обеспечить две вещи:
- Что мы снова потянем рычаг или нажмём кнопку,
- Что мы почти всегда в конечном итоге останемся в проигрыше.
Психология финансирования деятельности служб управления документами очень похожа. У нас имеется зависимость от «выплат в покерных автоматах». Мы прислушиваемся к людям, которые получили своё увеличенное финансирование на очередное период словно выигрыш в покерном автомате, - и мы делаем то же самое, что делали они.
Мы также попадаем в ловушку трансляции коллегам неправильных сигналов нами самими - мы 20 раз запрашиваем финансирование, один раз нам улыбается удача, и после этого мы выходим и говорим всем остальным, что «это сработало», в результате чего коллеги тоже пытаются получить выигрыш в нашем покерном автомате.
Однако, если говорить в целом, в какую сторону изменяются объёмы финансирования для большинства из нас? Вниз. Есть тенденция к снижению финансирования, однако время от времени бывают небольшие пики, которые убеждают нас в том, что мы, возможно, только что преодолели эту тенденцию.
Именно так выглядят выигрыши в покерных автоматах. Альтернативой же азартным играм является просто тяжелая работа, требующая от нас стремиться к инновациям в наших собственных организациях и искать формулу стабильного успеха, а не быть игроками, надеющимися на прибавку в следующем бюджете.
Так какова Ваша формула?
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/poker-machine-payoffs-and-records
Комментариев нет:
Отправить комментарий