Германия: Новый стандарт DIN 31640 предназначен для улучшения сбора статистики об использования архивов с учётом требований к методам измерения

Данный пост немецкого архивиста Тим Одендаля (Tim Odendahl - на фото) из городского архива Эсслингена (Esslingen) был опубликован 14 сентября 2023 года на блоге рабочей группы «Открытые архивы» (Offene Archive), располагающемся на сайте Hypotheses.

В сентябре 2023 года был опубликован новый немецкий стандарт DIN 31640:2023-09 «Измерение электронной аудитории в архивах, библиотеках и музеях – Требования к методам измерения» (Digital Audience Measurement in Archiven, Bibliotheken und Museen – Anforderungen an Messverfahren) объёмом 49 страниц, см. https://www.din.de/de/mitwirken/normenausschuesse/nid/veroeffentlichungen/wdc-beuth:din21:362682113 .

Стандарт разработан техническим комитетом «Информация и документация» немецкого национального органа по стандартизации DIN. Сбор и обработка статистики использования архивов, вероятно, будет особенно интересно для архивов, которые позиционируют себя как «открытые».

Как ранее сообщал библиотечный портал Bibliotheksportal.de ( https://bibliotheksportal.de/2021/06/18/neue-din-norm-fuer-anforderungen-an-messverfahren-in-archiven-bibliotheken-und-museen/ ), летом 2021 года проект этого стандарта прошёл публичное обсуждение.

Тим Одендаль (Tim Odendahl)

Мой комментарий: Как отмечается на сайте немецкого органа по стандартизации DIN, «Настоящий стандарт устанавливает требования к методам измерения в области онлайн-использования электронных услуг и продуктов «информационных» учреждений, таких, как архивы, библиотеки и музеи Эффективность онлайн-предложений должна быть измерена. Результаты измерений должны обеспечивать сопоставимость между учреждениями и периодами времени. В дополнение к требованиям, предъявляемым к пользователям и происхождению оборудования, документ также содержит требования к документированию результатов измерений.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Задачи и услуги архивов, библиотек и музеев
5. Электронная аудитория и группы пользователей
6. Электронные предложения и услуги
7. Требования к результатам измерений
8. Данные по аспектам использования
9. Данные профиля пользователя
10. Данные об использовании отдельных цифровых услуг
11. Удобство использования (справочный раздел)
12. Процедуры сбора данных об использовании
13. Определение объёмов электронного использования через внутренние или иные системы
14. Сбор данных об использовании посредством проведения опросов
Приложение A (справочное): Анкета по вопросам индивидуального использования электронных услуг
Приложение B (справочное): Нормативно-правовая база
Библиография

Источник: сайт Hypotheses
https://archive20.hypotheses.org/12011