Международная организация по стандартизации опубликовала новый стандарт по оценке отдачи от деятельности библиотек

10 апреля 2014 года Международная организация по стандартизации (ИСО) сообщила о публикации нового стандарта ISO 16439:2014 «Информация и документация – Методы и процедуры оценки воздействия библиотек» (Information and documentation - Methods and procedures for assessing the impact of libraries) объёмом 82 страницы, см. https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:16439:ed-1:v1:en

Во введении в документ отмечается следующее:

Настоящий стандарт содержит рекомендации для библиотечного сообщества по методам оценки воздействия и значения библиотек. Он был разработан в ответ на общемировую потребность в руководстве по оценке воздействия библиотек.

Настоящий международный стандарт не является исчерпывающим руководством по всем возможным методы и приёмам оценки. В нем отражены те методы, которые считаются наиболее используемыми и которые доказали свою эффективность при проведении оценки воздействия библиотек. Отсутствие упоминания каких-либо методов в настоящем стандарте не исключает возможность их использования.

Стандарт определяет терминологию и описывает методы оценки воздействия библиотек

• В интересах стратегического планирования и внутреннего управления качеством услуг библиотек;


• Помогая сопоставлять воздействие библиотек в различные периоды времени, а также сравнивать между собой однотипные библиотеки, выполняющие сходные задачи;


• Помогая продвигать роль и значение библиотек для обучения и исследований, образования и культуры, социальной и экономической жизни;


• В интересах поддержки принятия политических решений на уровне определения уровня обслуживания и выбора стратегических целей библиотек.

В стандарте ISO 16439:2014 рассматривается влияние библиотек на отдельных лиц, на учреждения и общество в целом. Стандарт применим в отношении библиотек всех видов и во всех странах. Тем не менее, не все описанные в нём методы применимы ко всем библиотекам. В описании методов сказано об ограничениях на их применимость.

Стандарт содержит обширный терминологический раздел – 77 терминов.

Мой комментарий: Учитывая, что в деятельности библиотек, архивов, музеев и т.д.  немало общего, подобный стандарт может быть полезен тем руководителям занимающихся управлением информацией и документами организаций и их структурных подразделений, которым нужно доказывать их полезность с целью получения финансирования и прочих необходимых ресурсов.

Дополнительный материал: Презентация председателя технического подкомитета TC46/SC8 «Качество - Статистика и оценка эффективности» д-ра Росвиты Полл на тему «Оценка воздействия библиотек» (Assessing library impact), см. http://eprints.rclis.org/17297/1/Assessing%20library%20impact%20%28Rom%29.pdf

Источник: сайт ИСО
http://www.iso.org/iso/home/store/catalogue_tc/catalogue_detail.htm?csnumber=56756
https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:16439:ed-1:v1:en