Как доказать ценность документов и полезность службы управления документами для Вашей организации? Измерьте её.
Почему мы продолжаем ждать очередного кризиса, чтобы увидеть ценность документов и управления ими, - или же прихода нового руководителя, который «поймет это»? Почему бы просто не пойти и не измерить её?
В таком случае, когда кризис всё-таки разразится, кого организация попросит исправить ситуацию? Те людей из службы управления документами, которые уже сейчас выполняют столь полезную работу.
А что произойдет в случае прихода очередного руководителя, который этого не понимает? «Вам и не нужно ничего понимать, уважаемый - вот ценность документов и управления ими для этой организации, мы её измерили».
Когда мы что-либо измеряем, мы уменьшаем вероятность того, что о нашей работе будут судить на основе чьего-то прошлого опыта работы с документами или взаимодействия со службами управления документами.
Поэтому нам всем следует заняться измерением показателей своей деятельности. Благодаря этому мы можем получать ресурсы, исходя из нашей ценности для организации.
В качестве альтернативы, мы можем надеяться и ждать прихода руководителя, который будет понимать ценность нашей деятельности, и получать ресурсы в зависимости от того, «насколько он это поймет».
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Мой комментарий: Я полностью согласна с Карлом, и давно уже на личном опыте убедилась в полезности количественной оценки своей деятельности и сбора соответствующей статистики для борьбы за свой профессиональный статус, кадры, финансирование и другие ресурсы.
К сказанному добавлю, что нужно не только собирать заслуживающие доверия данные, но и уметь представить их руководству с соответствующими комментариями в подходящий момент и в наглядной, легко воспринимаемой форме. Также нужно уметь, при необходимости, доказать надёжность и объективность собранных данных и объяснить методику, по которой они собирались.
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/how-to-prove-the-value-of-records
Комментариев нет:
Отправить комментарий