О работе над этим документом я уже рассказывала здесь: http://rusrim.blogspot.com/2020/09/isodis-37002.html
Во вводной части документа, в частности, отмечается:
«Изобличение неправомерных действий (whistleblowing) - это информирование о предполагаемых неправомерных действиях или рисках их совершения. Исследования и опыт показывают, что значительная часть неправомерных действий привлекает внимание пострадавшей организации посредством сообщений, поступающих от лиц внутри организации или близких к ней.
Организации как на добровольной основе, так и в качестве реакции на законодательно-нормативные требования, всё чаще рассматривают возможность внедрения или совершенствования внутренних политик и процессов информирования о неправомерных действиях.
Настоящий документ содержит рекомендации организациям по созданию, внедрению, поддержанию и совершенствованию системы менеджмента изобличения неправомерных действий, дающей следующие результаты:
a) Поощрение и способствование информированию о неправомерных действиях;
b) Поддержка и защита лиц, сообщающих о неправомерных действиях, а также иных вовлечённых заинтересованных сторон;
c) Обеспечение обработки сообщений о неправомерных действиях надлежащим образом и своевременно;
d) Совершенствование культуры организации и её стратегического управления;
e) Снижение риска совершения неправомерных действий.
Потенциальная отдача для организации от системы менеджмента изобличения неправомерных действий заключается, в том числе, в том, что она:
- позволяет организации выявлять неправомерные действия и реагировать на них при первой же возможности;
- помогает предотвращать либо минимизировать потери активов и способствует возврату / восстановлению утраченных активов;
- обеспечивает исполнение политик и процедур организации, а также правовых и социальных обязательств;
- способствует привлечению и сохранению персонала, приверженного ценностям и культуре организации;
- позволяет продемонстрировать здравые, этичные методов стратегического управления обществу, рынкам, регулирующим органам, собственникам и другим заинтересованным сторонам.
Эффективная системы менеджмента изобличения неправомерных действий укрепит доверие к организации за счет:
- демонстрации приверженности руководства предотвращению неправомерных действий и реагированию на них;
- поощрения людей к тому, чтобы как можно раньше сообщать о неправомерных действиях;
- сокращения числа и предотвращения случаев негативного обращения с информаторами и другими вовлечёнными лицами;
- поощрения культуры открытости, прозрачности, целостности и подотчётности.
…Настоящий документ содержит рекомендации по созданию, внедрению и поддержанию эффективной системы менеджмента изобличения неправомерных действий, основанной на принципах доверия, беспристрастности и защиты, в рамках следующих четырех этапов:
а) получение сообщений о неправомерных действиях;
b) оценка сообщений о неправомерных действиях;
c) принятие мер по сообщениям о неправомерных действиях;
d) завершение дел о неправомерных действиях.
Содержащиеся в настоящем документе рекомендации носят общий характер и предназначены для применения в любых организациях, независимо от их типа, размера, характера деятельности, будь то в государственном, частном или некоммерческом секторах.
Степень применения настоящего руководства зависит от факторов, перечисленных в разделах 4.1, 4.2 и 4.3. Система менеджмента изобличения неправомерных действий может быть как автономной, так и использоваться в качестве одной из частей более общей системы менеджмента»
Содержание документа следующее:
Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Условия деятельности (контекст) организации
5. Лидерство
6. Планирование
7. Поддержка системы менеджмента изобличения неправомерных действий
8. Эксплуатация
9. Оценка эффективности
10. Совершенствование
Библиография
Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/65035.html
https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:65035:en
Комментариев нет:
Отправить комментарий