Ларри Медина так прокомментировал это письмо (см. http://lists.ufl.edu/cgi-bin/wa?A2=ind1006d&L=RECMGMT-L&D=0&P=68570 :)Из последнего поста Ларри Медины: «Могу сказать, что если бы я представил эти проекты кому-нибудь из высшего руководства моей организации, они после этого были бы в ещё большем недоумении, чем раньше. Если бы я сказал им о необходимости соответствовать новым стандартам, а они указали бы на ISO 15489, как на способ достичь этого, то я не смог бы объяснить, каким образом этот стандарт в его нынешнем состоянии может адекватно сказать о том, как должно осуществляться управление документами.»
Я проработала раздел 2.3 [«Потребность в системе менеджмента документов» - Н.Х.] в ISO 30300 ... на это ушло 2 часа. Мне пришлось отметить в своих комментариях, что документ писался не для той аудитории! Например, взгляните на п.2.3.2 ... в нём речь идет о надежных, аутентичных и пригодных к использованию (useable) документах. Этот текст почти дословно переписан из ISO 15489 (экземпляр ISO 15489 был у меня под рукой, когда я пыталась «пробиться» через ISO 30300 ... и это очень помогло). Я думаю, что высшее руководство за подобными объяснениями, скорее всего, обратится к профессионалам в области управления документами. Не думаю, что оно станет тратить время на серьёзное обдумывание этих вопросов. В плане написания материалов для высшего руководства (эти знания я, в основном, получила при подготовке к заключительной, 6-й части экзамена на «сертифицированного специалиста по управлению документами», CRM), меня учили писать кратко и избегать технических деталей. Этот раздел кратким никак не назовёшь.
Я тоже какое-то время поизучала рис. 2 в ISO 30300 [см. рис.ниже – Н.Х.]. Горизонтальная стрелка между «Системой менеджмента для документов» и «Управлением документами»... означает ли это, что они – одно и то же? Зачем разделять их подобным образом?
Взаимосвязь между СМД и системой управления (из проекта ISO 30300)
Меня, как и Ларри, несколько шокировало то, что никто раньше ни словом не упомянул об этих документах (ISO 30300 и 30301). Я хочу изучить их до того, как в конце августа завершится период публичного обсуждения. Учитывая, сколько раз я возвращалась к ISO 15489 при обдумывании различных вопросов, - и можно предположить, что так же я буду использовать и некоторые из стандартов новой серии, - мы, специалисты-практики в области управления документами, должны поднять тревогу, если сочтем это необходимым.
Предполагаю, что кое-кто из персонала ANSI [Американского национального института стандартов - национального органа по стандартизации. – Н.Х.] участвовали в создании этих документов ... кто эти люди? Никогда не слышала, чтобы кто-нибудь сказал, что он из ANSI. [На этот вопрос в последующих постах коллеги объяснили Келли, что ANSI лишь координирует взаимодействие с ИСО, а реальную работу от имени ANSI ведут заинтересованные организации, такие, как ассоциации ARMA International и AIIM. – Н.Х.]
Келли Гамильтон (Kelly Hamilton)
Источник: архив форума
[Полностью процитировано письмо Келли Гамильтон]
Спасибо Келли за то, что она нашла время проанализировать проект и поделиться своими мыслями.
Как правило, я не сохраняю в ответе полный текст предыдущего сообщения, но в данном случае я хотел быть уверенным, что все это прочитают. Последнее сообщение на эту тему было неделю назад, и за это время более 2200 участников форума данный вопрос практически не обсуждали.
Меня не удивило то, что Келли потребовалось 2 часа на изучение раздела 2.3, и это показывает, что она читала текст внимательно – чего он и заслуживает, если проект предполагается развивать и дальше. Печально, что в нём открытым текстом написано, что он не предназначен для практиков и профессионалов в области управления документами, - но предназначен для «высшего руководства» ... и, как уже говорилось, представители высшего руководства вряд ли прочитают всё это, особенно в нынешнем виде.
Что касается ANSI, они в этой работе не участвуют, этим занимается NISO – т.е. американское отделение ИСО [NISO - Национальная организация по информационным стандартам, которая вовсе не является «отделением ИСО». Занимается она разработкой стандартов в области библиотечного и издательского дела. Кстати говоря, NISO публикует информацию о проектах ИСО, но эти ресурсы специалисты по управлению документами не посещают – это ведь ресурсы «библиотекарей»! :) – Н.Х.]. Данный проект ведет подкомитет SC11 технического комитета ИСО TC46. Я облазил сайт ISO в поисках замечаний, поданных от США, и так и не смог понять, были ли они представлены [Замечания от США были поданы в конце 2009 года, когда обсуждалась предыдущая версия проекта – Н.Х.]. Есть ряд причин, по которым так всё происходит, и в связи с их политическим характером, я не буду публично обсуждать то, что мне удалось узнать. Кроме того, я собираюсь связаться с NISO и попытаюсь найти дополнительную информацию. Если что найду, то поделюсь...
Опять же, я настоятельно призываю всех остальных уделить время на изучение этих документов и подготовку замечаний, - и, хотя мы можем подавать их самостоятельно, они будут иметь больший вес, если подать их через NISO. Если эти стандарты будут приняты, и кто-нибудь из руководства Вашей организации сочтёт их заслуживающими внимания, они повлияют на Вас ... так что их изучение может оказаться делом самосохранения!!
Ларри Медина (Larry Medina)
http://lists.ufl.edu/cgi-bin/wa?A0=RECMGMT-L
Комментариев нет:
Отправить комментарий