вторник, 5 декабря 2023 г.

В корпоративное программное обеспечение начали включать ИИ-возможности

Данная заметка Дика Вейсингера (Dick Weisinger – на фото) была опубликована 26 октября 2023 года на блоге компании Formtek.

Порождающий (генеративный – generative) искусственный интеллект (ИИ) — это форма искусственного интеллекта, которая способна создавать новый реалистичный контент, такой как текст, изображения, видео и музыку, на основе существующих данных. Корпоративное программное обеспечение - это программное обеспечение (ПО), используемое организациями для выполнения, масштабирования и оптимизации своих операций и процессов. Совместно эти две технологии революционизируют различные отрасли и сферы, от здравоохранения до промышленного производства и финансовой деятельности.

Мой комментарий: Не могу не придраться к тому, что ИИ-решения – это тоже программное обеспечение, которое при использовании в корпоративной среде становится корпоративным ПО. Так зачем проводить водораздел между ИИ и ПО? По-моему, более естественно было бы говорить о том, как сочетаются приложения ПО (традиционного и инновационного) для решения задач управления деловой деятельностью и для решения задач творческого характера :)

Одним из преимуществ порождающего ИИ и корпоративного ПО является то, что они могут автоматизировать и расширять возможности выполнения многих задач, которые однообразны, утомительны, отнимают много времени или сложны для людей. Например, порождающий ИИ может создавать высококачественный контент для маркетинговых кампаний, обслуживания клиентов или образовательных целей, в то время, как корпоративное ПО может более эффективно управлять данными, рабочими процессами и ресурсами. Это позволяет высвободить работников-людей, давая им возможность сосредоточиться на более творческой и стратегической деятельности.

Еще одним достоинством порождающего ИИ и корпоративного ПО является то, что они могут повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, предоставляя персонализированное и вовлекающее обслуживание. Например, порождающий ИИ может генерировать индивидуальные рекомендации, предложения или продукты на основе предпочтений, поведения и отзывов клиента, а корпоративное ПО может обеспечивать беспроблемное согласованное взаимодействие с использованием множества каналов и платформ. Это может поднять показатель удержания клиентов и привести к повышению доходов.

Третье преимущество порождающего ИИ и корпоративного ПО заключается в том, что они могут способствовать инновациям и открытиям посредством выработки новых разнообразных решений для различных проблем и задач. Например, порождающий ИИ может создавать новые конструкции, прототипы или же моделировать продукты, услуги или процессы, в то время, как корпоративное ПО может облегчить сотрудничество и общение между группами разработчиков и заинтересованными сторонами. Это может способствовать развитию культуры экспериментирования и обучения.

Порождающий ИИ и корпоративное ПО - это не просто футуристические концепции; сегодня их уже используют многие ведущие предприятия и корпорации. Например, Adobe использует порождающий ИИ для создания реалистичных изображений на основе текстовых описаний ( https://www.gartner.com/en/topics/generative-ai ), Salesforce использует его для создания, исходя из данных, сводных материалов на естественном языке ( https://www.msn.com/en-us/money/markets/salesforce-generative-ai-rising-profit-margins-share-repurchases-to-boost-stock/ar-AA1fd0N9 ), а SAP применяет корпоративное ПО для интеграции бизнес-процессов, осуществляемых в ряде различных приложений ( https://www.eweek.com/artificial-intelligence/generative-ai-examples/ ). Это лишь некоторые примеры того, как эти технологии меняют мир.

Дик Вейсингер (Dick Weisinger)

Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/enterprise-software-adopts-ai/

Комментариев нет:

Отправить комментарий