ИСО: Технический подкомитет TC46/SC11 включил в свою программу работ проект ISO/AWI TR 25280-3 «Управление документами и ИИ - Часть 3: Варианты и сценарии применения»

Данный пост эксперта в области управления электронными документами, эксперта ИСО от США Энди Поттера (Andy Potter - на фото) был опубликован 15 августа 2026 года в социальной сети LinkedIn в учётной записи технического подкомитета ИСО TC46/SC11 «Управление документами».

В рабочую программу технического подкомитета TC46/SC11 «Управление документами» Международной организации по стандартизации (ИСО) включён новый проект. Это проект технического отчёта ISO/AWI TR 25280-3 «Информация и документация - Управление документами и ИИ - Часть 3: Варианты и сценарии применения» (Information and documentation - Records management and Artificial Intelligence - Part 3: Use cases and application scenarios), см. https://www.iso.org/standard/95099.html 

Проект находится сейчас на начальной стадии 20.00; курирующая его рабочая группа WG22 подготовила план-проспект документа.

Мой комментарий: Я уже рассказывала на блоге (см. http://rusrim.blogspot.com/2026/04/isots-25280.html ) о первых двух частях документа ISO 25280 «Информация и документация - Управление документами и ИИ» (Information and documentation - Records management and Artificial Intelligence) – технических спецификациях:

• ISO/AWI TS 25280-1 - Часть 1: «Управление документами в условиях применения ИИ для деловой деятельности» (Records management in artificial intelligence enabled environments), см. https://www.iso.org/standard/92967.html ; и
  
  
• ISO/AWI TS 25280-2: Часть 2: «Использование возможностей ИИ для управления документами» (Application of artificial intelligence capabilities for records management), см. https://www.iso.org/standard/92968.html .

В части 3 основное внимание будет уделено реальному практическому взаимодействию технологий искусственного интеллекта (ИИ) и процессов управления документами. Это означает переход от описания общих принципов к рассмотрению конкретных примеров использования и сценариев применения. Рассматриваются такие вопросы, как требования к управлению документами, риски, меры и средства контроля и управления, а также возможности, возникающие при внедрении ИИ в реальных условиях деятельности организаций.

Данный проект - важный этап развития серии документов ISO 25280. Эффективные рекомендации по вопросам применения ИИ в контексте управления документами не могут ограничиваться лишь понятиями и терминологией. Необходимо также понимать, что происходит, когда системы ИИ создают, классифицируют, находят, резюмируют, трансформируют и анализируют документы, или же принимают решения на их основе.

В число вопросов, являющихся ключевыми для специалистов в области управления документами, входят следующие:

• Какие документы создаются в процессе, использующем технологии ИИ?
  
  
• Какие свидетельства (доказательства) следует сохранять в отношении подсказок (промптов), входных и выходных данных, моделей и вмешательства человека?
  
  
• Как обеспечивать сохранение сведений о происхождении и контексте в случае, когда ИИ трансформирует или генерирует информацию?
  
  
• Какие меры контроля и управления необходимы в тех случаях, когда ИИ помогает в проведении экспертизы ценности, классификации, поиска, предоставления доступа или уничтожения / передачи на архивное хранение?
  
  
• Как определить, когда результат работы ИИ сам становится документом?
  
  
• Какие документальные свидетельства в дальнейшем потребуются организациям для реконструкции процесса принятия решения с участием ИИ?

Именно на примерах практического применения абстрактные требования трансформируются в требования для оперативной деятельности. Кроме того, такие примеры позволяют выявить проблемы, которые трудно заметить, проводя анализ исключительно на уровне общих принципов.

Таким образом, работа над проектом ISO/AWI TR 25280-3 является ценной возможностью для того, чтобы увязать вопросы стратегического управления ИИ с повседневной реальной практикой создания, использования и управления документами, а также обеспечения подотчётности.

Проект выполняется в рамках технического подкомитета ИСО TC46/SC11 «Управление документами».

Энди Поттер (Andy Potter)

Источник: сайт LinkedIn
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7494045990275055616