ИСО и МЭК: Опубликован новый стандарт ISO/IEC 29138-4:2026 «Доступность пользовательского интерфейса - Часть 4: Применение пользовательских потребностей в доступности (UAN)»

В конце июня 2026 года сайт Международной организации по стандартизации (ИСО) сообщил о публикации нового стандарта ISO/IEC 29138-4:2026 «Информационные технологии - Доступность пользовательского интерфейса - Часть 4: Применение пользовательских потребностей в доступности (UAN)» (Information technology - User interface accessibility - Part 4: Applying user accessibility needs) объёмом 22 страницы, см. https://www.iso.org/standard/89285.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:89285:en .

Документ подготовлен техническим подкомитетом ИСО/МЭК JTC1/SC35 «Пользовательские интерфейсы» (User interfaces).

В серию стандартов доступности пользовательского интерфейса также входят следующие документы:

• ISO/IEC 29138-1:2018 «Информационные технологии - Доступность пользовательского интерфейса – Часть 1: Потребности пользователей в плане доступности» (Information technology - User interface accessibility - Part 1: User accessibility needs), см. https://www.iso.org/standard/71953.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:71953:en . Документ можно бесплатно скачать в онлайн-магазине ИСО.
  
  
• ISO/IEC TR 29138-2:2009 «Информационные технологии – Вопросы обеспечения доступности для людей с ограниченными возможностями – Часть 2: Перечень стандартов» (Information technology - Accessibility considerations for people with disabilities - Part 2: Standards inventory), см. https://www.iso.org/standard/51341.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:51341:en . Документ можно бесплатно скачать в онлайн-магазине ИСО.
  
  
• ISO/IEC 29138-3:2022 «Информационные технологии - Доступность пользовательского интерфейса - Часть 3: Требования и рекомендации по составлению карты потребностей пользователя» (Information technology - User interface accessibility - Part 3: Requirements and recommendations on user needs mapping), см. https://www.iso.org/standard/80765.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:80765:en 

Во вводной части документа отмечается:

«Потребности пользователей в доступности (user accessibility needs, UAN), приведенные в стандарте ISO/IEC 29138, представляют собой наиболее полный из имеющихся в настоящее время набор стандартизированных наборов потребностей (требований) пользователей в плане доступности … Стандартизованные потребности пользователей в доступности могут применяться при закупке, разработке, обслуживании и оценке ИКТ-систем с целью повышения их удобства использования для различных пользователей в различных контекстах.

… Настоящий документ содержит рекомендации по применению набора стандартизованных потребностей пользователей в доступности (UAN) при закупке, разработке и оценке ИКТ-продуктов и услуг. В частности, он включает рекомендации по документированию применения стандартизированных потребностей пользователей в доступности.

Применение стандартизированных потребностей пользователей в доступности (UAN) помогает улучшить доступность для всех пользователей, и в частности для пользователей с особыми потребностями, чьи интересы в противном случае могли бы остаться без внимания.»

Содержание документа следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Доступ к актуальной версии стандартизированных потребностей
5. Потребности пользователей в доступности (UAN)
6. Применение UAN при разработке и сопровождении
7. Понимание контекста использования
8. Контекстуализация потребностей пользователей в доступности
9. Трансформация стандартизированных потребностей пользователей в требования к доступности
10. Обеспечение реализации потребностей пользователей в доступности
11. Применение UAN при закупках
12. Дополнительные потребности пользователей
Приложение А: Список потребностей пользователей в доступности из стандарта ISO/IEC 29138-1:2018
Библиография

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/89285.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:89285:en