В самых тихих уголках судов Китая идёт работа по документированию всего, что касается справедливости и правосудия, часть 4

(Продолжение, предыдущую часть см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/3.html )

4. Использование архивов для продолжения исторической линии развития судебной системы

Интервью с Вэй Вэй (韦炜, Wei Wei - на фото), заместителем секретаря парткома и заместителем председателя Народного суда промежуточной инстанции города Сучжоу, провинция Цзянсу (江苏省苏州市中级人民法院).

Корр.: Архивы – это живая история. Как один из ведущих городов страны в плане истории и культуры, город Сучжоу (苏州市) может похвастаться богатым историческим и культурным наследием. Как деятельность архивов используется вами для сохранения истории?

Вэй Вэй: В последние годы Народный суд промежуточной инстанции города Сучжоу неукоснительно выполняет важные указания и инструкции Генерального секретаря Си Цзиньпина по архивному делу, включив вопросы управления архивами в «Регламенте судебной и административной работы народных судов» (人民法院司法政务工作规范) – первый в Китае муниципальный стандарт судебной и административной работы судов, разработанный и изданный нами. 

Мой комментарий: Речь идёт о стандарте DB 3205/T1046-2022 «Регламент судебной и административной работы народных судов» ( 人民法院司法政务工作规范 , самоназвание на английском языке: Specification for judicial administration of people's court), объёмом 27 страниц, см. https://www.doc88.com/p-97539132132984.html 

Эти усилия привели к глубокой модернизации архивного дела в народных судах в новую эпоху. В мае 2023 года состоялось официальное открытие для публики Выставочного зала истории Народного суда промежуточной инстанции города Сучжоу. За полтора года работы было собрано и упорядочено более 3 тысяч исторических материалов за период со времени основания суда. 

Эти материалы, - представленные в различных форматах, включая физические объекты, изображения, тексты и видеоматериалы, - рассказывают о славной истории и пути развития судов Сучжоу. Эти драгоценные реликвии служат не только важными инструментами и аутентичными свидетелями социального развития, но и воплощением мудрости и духа самоотверженных усилий, инноваций и прогресса в деятельности суда.

С момента открытия зал принял тысячи посетителей и исследователей, став ключевой платформой для демонстрации и распространения правовой и архивной культуры Сучжоу. Выставочный зал суда был признан образцовым местом развития правовой культуры в Сучжоу, местом для проведения в Сучжоу очного обучения всесторонней концепции национальной безопасности и одним из центров обучения политической лояльности второго уровня в рамках политической и правовой системы города.

Корр.: Каких успехов вы достигли в выявлении, преобразовании и использовании исторических материалов? Каким опытом вы можете поделиться?

Вэй Вэй: Начиная с 2021 года Народный суд промежуточной инстанции Сучжоу мобилизует сотрудников архивных служб судов по всему городу на систематическое изучение и систематизацию архивов судебных разбирательств в Сучжоу с момента основания Китайской Народной Республики. 

В состав подготовленного нами сборника «Эхо правосудия: Сборник архивных документов судебных дел судов Сучжоу за период 1949-2021 годов» (正义的回响——苏州法院司法案件档案拾萃1949-2021) вошли важные архивные документы, относящиеся к ста знаковым судебным разбирательствам. Данная книга, показывающая перипетии экономического и социального развития Сучжоу в прошлом веке через призму судебной практики, стремится пробудить накопленную со временем силу идей. Книга заняла второе место в конкурсе на премию Архивного управления провинции Цзянсу «За выдающиеся достижения в области культуры», став единственным архивным исследовательским проектом судебной системы провинции, который был удостоен такой награды. Кроме того, Народный суд промежуточной инстанции Сучжоу активизировал свои усилия по сбору и изучению обширного массива документов и архивных документов, подготовив ряд высококачественных архивных исследований, включая «Впечатления о правосудии: Сокровищница исторических образов судов Сучжоу» (正义的印象——苏州法院历史影像拾珍) и «Коллекция архивных фотографий здания Народного суда промежуточной инстанции Сучжоу» (苏州市中级人民法院审判大楼照片档案集锦).

Корр.: Как вы планируете в дальнейшем изучать исторические судебные архивы?

Вэй Вэй: В качестве инструмента, дополняющего документальные и исторические материалы, мы запустили проект «Устная история суда» (口述院史), в рамках которого мы берем интервью у ушедших на пенсию председателей судов Сучжоу и других лиц. Мы документируем связанных с судами людей, события и настроения с помощью текстуальных и видеоматериалов, собирая из первых рук более достоверные и яркие материалы для дальнейшего архивирования и сохранения истории судов Сучжоу.

В дальнейшем мы продолжим документировать и сохранять яркие примеры судебной практики судов по всему городу, отражающее их служение общему благу и благу народа, - а также изучать и использовать ценные исторические судебные архивные документы. Мы намерены постоянно укреплять основы архивного дела, повышать качество и эффективность услуг по использованию архивных материалов, а также регулярно собирать и систематизировать исторические материалы. Мы будем использовать архивные документы как свидетельства модернизации Китая и продолжения исторического пути развития судебной системы, стремясь вписать новую главу в развитие высококачественных судебных архивов в судах Сучжоу.

(Окончание следует)

Интервью брал корреспондент Лю Цзе  (刘洁)

Источник: «Женьминь фаюаньбао» (People's Court Daily人民法院报 )
https://www.163.com/dy/article/K5LK5GPJ051486CM.html 

Судебная практика: Спор о признании ничтожности кредитного договора пошел на второй круг, часть 3

(Окончание, предыдущую часть см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/2_01157625834.html )

Определением судьи Верховного Суда Российской Федерации в апреле 2025 г. кассационное представление с делом передано для рассмотрения в судебном заседании Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации.

Позиция Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации в июне 2025 года (№15-КГПР25-1-К1) пришла к выводу, что апелляционное определение и определение суда кассационной инстанции приняты с нарушением норм действующего законодательства, и согласиться с ними нельзя по следующим основаниям.

Суд отметил, что Конституционный Суд Российской Федерации в определении от 13 октября 2022 г. №2669-О разъяснил, что к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительной выдачи банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

Таким образом, при заключении договора потребительского кредита, а также при предложении дополнительных услуг, оказываемых кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, в том числе с помощью электронных либо иных технических средств кредитором до сведения заемщика должна быть своевременно доведена необходимая и достоверная информация об услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, при этом индивидуальные условия договора потребительского кредита должны быть в обязательном порядке согласованы кредитором и заемщиком индивидуально.

В случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств его письменная форма считается соблюденной, если эти средства позволяют воспроизвести на материальном носителе содержание договора в неизменном виде (в частности, при распечатывании).

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами или соглашением между участниками электронного взаимодействия, которые должны предусматривать, в том числе, правила определения лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи.

Соответственно, для обеспечения юридической силой документа, подписанного простой электронной подписью, необходимо идентифицировать лицо, которое использует простую электронную подпись, понятие которой в законе определено не только через наличие присущих ей технических признаков - использование кодов, паролей или иных средств, но и через ее функциональные характеристики - необходимость подтверждения факта формирования электронной подписи определенным лицом.

Учитывая изложенное, легитимность электронного документа с простой электронной подписью, содержащего условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение, подтверждается наличием указания в нем лица, от имени которого составлен и отправлен электронный документ.

Как было установлено судами, все действия по оформлению заявки, заключению договора потребительского кредита и переводу денежных средств со счета истца в банке «ВТБ» в другой банк со стороны заемщика выполнены одним действием - набором цифрового кода-подтверждения.

При этом суд апелляционной инстанции, по существу, не поставил под сомнение указанные гражданкой обстоятельства заключения кредитного договора от ее имени без ее волеизъявления.

При рассмотрении дела прокурор обращал внимание судебных инстанций на то, что гражданке не была предоставлена надлежащая информация об услуге и условиях кредита, с ней не были согласованы индивидуальные условия договора, включая действия банка по перечислению денег на счет в другом банке.

По мнению прокурора, при таких обстоятельствах банк действовал недобросовестно и неосмотрительно, что привело к моментальному хищению денежных средств третьими лицами, а факт наличия волеизъявления гражданки на распоряжение зачисленными на ее счет денежными средствами ответчиком не доказан.

Названные доводы оценки со стороны суда апелляционной инстанции не получили. Действиям банка как профессионального участника правоотношений с точки зрения добросовестности, разумности и осмотрительности при заключении договора и исполнении обязательств судом апелляционной инстанции правовой оценки также не дано.

Кроме того, судами не было учтено, что при рассмотрении дела сама гражданка давала объяснения относительно того, что ею не совершались действия по заключению кредитного договора с банком, они были совершены иными лицами.

Названные объяснения оставлены без внимания судов, между тем, установив факт заключения банком кредитного договора, суду при таких обстоятельствах надлежало установить и то, с кем именно данный договор был заключен, чтобы иметь возможность сделать вывод его действительности или недействительности.

С учетом изложенного обстоятельствами, подлежащими установлению по делам такой категории, является то:

• Кем именно была принята публичная оферта банка на заключение кредитного договора;
  
  
• Было ли волеизъявление лица, от имени которого с банком заключен кредитный договор, или данное лицо совершало лишь технические действия, позволившие третьему лицу реализовать свое волеизъявление;
  
  
• В пользу кого банком произведено исполнение обязательств по сделке.

Вышеуказанные фактические обстоятельства совершения сделки имеют существенное значение для правильного разрешения спора, их установление будет способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду, что является задачами гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Таким образом, судом апелляционной инстанции при постановлении судебных актов допущено неправильное применение норм материального права и не соблюдены требования о законности и обоснованности судебного постановления, что не было исправлено кассационным судом общей юрисдикции. Допущенные нарушения являются существенными и непреодолимыми, в связи с чем могут быть исправлены только посредством отмены судебных постановлений.

При таких обстоятельствах Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации считает, что принятые по делу апелляционное определение и постановление суда кассационной инстанции подлежат отмене, а дело - направлению на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Судебная коллегия также полагает необходимым обратить внимание на то, что в соответствии с положениями п. 1 ст. 166 Гражданского кодекса Российской Федерации ничтожная сделка является таковой по основаниям, установленным законом, независимо от признания ее недействительной судом.

По смыслу п. п. 3 и 4 названной статьи сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо, вправе предъявить требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки; применить такие последствия по своей инициативе суд вправе, если это необходимо для защиты публичных интересов, и в иных предусмотренных законом случаях.

При этом п. 2 ст. 167 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что при недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Данные положения закона судам также надлежит учесть при новом рассмотрении дела.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия и определение судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции и направило дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Дело было запланировано к рассмотрению 21 августа 2025 года. Пока что текст решения на сайте суда не размещен.

Источники: Сайт Судебные решения РФ / сайт Верховного суда Мордовской республики/ сайт Первого кассационного суда общей юрисдикции / Консультант Плюс
https://судебныерешения.рф/79959993/extended 
https://судебныерешения.рф/79959993/extended
https://судебныерешения.рф/82700566/extended
http://vs.mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=12954161&case_uid=6ca163dc-5150-497e-b2e7-0419246c6cff&delo_id=5&new=5
https://судебныерешения.рф/85443309/extended
https://1kas.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=38454001&case_uid=fd0e2e33-57f1-4399-ac6e-d41928961eda&delo_id=2800001&new=2800001 
https://vs--mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=r_juid&vnkod=13OS0000&srv_num=1&delo_id=5&case_type=0&judicial_uid=13RS0023-01-2023-004275-04 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&cacheid=CFF85486153E1518657B683CA1648BC5&mode=searchcard&base=ARB&n=859771

Неструктурированные данные: Происхождение, эволюция и управление ими, часть 2

(Окончание, начало см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/1_01983497634.html )

Управление неструктурированными данными: Общие стратегии

По мере роста объёма неструктурированных данных, организации применяют несколько высокоуровневых подходов к управлению ими:

Выявление и инвентаризация

Прежде чем управлять контентом или анализировать его, организациям необходимо знать, каким контентом они располагают. Инструменты поиска и выявления сканируют файловые хранилища, облачные хранилища и информационные системы с целью инвентаризации данных. Наличие метаданных, таких как тип файла, создатель и местоположение, способствуют стратегическому управлению данными (Варонис, 2023).

Метаданные, классификация и тегирование

Неструктурированные данные могут быть обогащены метаданными. Автоматизированные инструменты используют обработку естественного языка и распознавание образов для назначения категорий, тем и даже для выявления персональных данных. Данный процесс позволяет из беспорядка создать структуры, и способствует последующему поиску и исполнению законодательно-нормативных требований (Сати, 2012).

Стратегическое управление, управление доступом и безопасность

Подобно структурированным данным, неструктурированный контент также должен быть защищён. Меры управления доступом, шифрование и разрешения на основе ролей применяются даже в отношении контента, представленного в виде набора разнородных файлов. Концепции стратегического управления определяют, кто может получать доступ, изменять или сохранять те или иные типы контента (Varonis, 2023; Data Governance Institute, 2021).

Системы хранения и управления

Неструктурированные данные часто хранятся в файловых системах, облачных хранилищах или в «озерах данных» (data lakes). Системы управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) поддерживают выполнение правил жизненного цикла, разрешения на доступ и контроль версий. Для крупномасштабных хранилищ неструктурированных данных фирма IBM (2023) рекомендует нереляционные NoSQL-системы и объектные хранилища.

Поиск, индексирование и анализ

Машины поиска и ИИ-инструменты индексируют контент документов для последующего поиска и извлечения. Методы обработки естественного языка (NLP) позволяют извлекать сущности, проводить моделирование тем и резюмирование. Данные методы позволяют выполнять запросы к неструктурированному тексту так же, как и к структурированному (Sathi, 2012).

Управление жизненным циклом

Управление жизненным циклом, от создания до уничтожения, позволяет избежать рисков и утрат. Использование указаний по срокам хранения и действиям по их истечении, автоматическое удаление ставшего ненужным контента и удаление дубликатов экономят место в хранилище и снижают юридические риски (Data Governance Institute, 2021).

Использование аналитики и искусственного интеллекта

Модели машинного обучения (включая генеративный ИИ) способны резюмировать, классифицировать и анализировать большие объёмы контента. Эти модели позволяют получать отдачу от неструктурированных источников, которые, ввиду своих масштабом, не могут быть проанализированы человеком (IBM, 2023).

Отдача от управления неструктурированными данными

Надлежащее управление неструктурированными данными позволяет получать стратегические и оперативные преимущества в масштабах всего предприятия:

• Повышение эффективности процесса принятия решений. Превращая электронные письма, отчёты и иные документы в доступные для поиска и анализа ресурсы, организации могут извлекать информацию, которая ранее была «закопана». Анализ тенденций для настроений, отслеживание проблем и выявление рисков - всё это можно автоматизировать с помощью анализа неструктурированных данных (Barney et al., 2025).
  
  
• Улучшение исполнения законодательно-нормативных требований и управления рисками. Неуправляемые неструктурированные данные могут стать для компаний источниками юридических, финансовых и репутационных рисков. В документах и электронных письмах часто скрывается чувствительная конфиденциальная информация, такая как персональные данные (PII). Установление степени конфиденциальности и применение мер защиты данных обеспечивают исполнение законодательно-нормативных требований (Varonis, 2023).
  
  
• Повышение эффективности и производительности. Сотрудники нередко теряют время на поиск документов или воссоздание уже существующего контента. Благодаря правильному тегированию/маркировке контента, индексации и управлению доступом, организации могут сократить дублирование и улучшить совместную работу (Data Governance Institute, 2021).
  
  
• Сокращение затрат. Унаследованные хранилища часто содержат годами неиспользуемый контент. Надлежащее управление жизненным циклом неструктурированных данных позволяет организациям архивировать или удалять малоценные материалы, экономя на инфраструктуре и облачных ресурсах (Forbes Tech Council, 2022).
  
  
• Поддержка инноваций. Искусственный интеллект, бизнес-аналитика (business intelligence, BI) и понимание потребностей клиентов всё больше зависят от наличия содержательного контента. Неструктурированные данные, - включая отзывы клиентов, чаты служб поддержки и журналы использования, - могут способствовать разработке продуктов и улучшению обслуживания (Sathi, 2012).

Заключение

Неструктурированные данные - электронные письма, документы, изображения, аудиозаписи - сегодня являются доминирующей формой корпоративной информации. Пусть даже у понятия «неструктурированные данные» нет идеально точного определения, управление такими данными больше не является факультативным. Современные стратегии фокусируют внимание на выявлении неструктурированных данных, обогащении их метаданными, установлении правил жизненного цикла и на аналитике. Специалисты по работе с информацией, занимающиеся стратегическим управлением неструктурированным контентом, не только обеспечивают снижение рисков, но также и разблокируют скрытую ценность этих данных, - что делает данное направление деятельности ключевым по важности в рамках стратегического управления корпоративными данными и цифровой трансформации.

Эндрю Поттер (Andrew Potter)

Литература:

• Барни (Barney, N), Ханна (Hanna, K. T.) и Стедман (Stedman, C.) «Что такое неструктурированные данные?» (What is unstructured data?), сайт TechTarget, 14 марта 2025 года, см. https://www.techtarget.com/searchbusinessanalytics/definition/unstructured-data 
  
  
• Передовые практики стратегического управления данными» на сайте Института управления данными (Data Governance Institute, DGI), 2021, см. https://www.datagovernance.com 
  
  
• «Загадка невидимых данных» (The unseen data conundrum), Совет по технологиям компании Форбс (Forbes Tech Council), 3 февраля 2022 года, см. https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/02/03/the-unseen-data-conundrum 
  
  
• Александра Джонкер (Alexandra Jonker), Элис Гомстин (Alice Gomstyn) «Что такое неструктурированные данные?» (What is unstructured data?), IBM, 2023 год, https://www.ibm.com/topics/unstructured-data 
  
  
• Лун (Luhn, H. P.) «Автоматическое создание аннотаций литературных публикаций» (The automatic creation of literature abstracts), IBM Journal of Research and Development, 2(2), 159–165, 1958, см. https://doi.org/10.1147/rd.22.0159 
  
  
• Мачадо (Machado, A.) «Успех ИИ зависит от качества неструктурированных данных» (AI success depends on unstructured data quality), аналитический обзор IDC, 2024), см. https://shelf.io/wp-content/uploads/2024/10/idc-unstructured-data-report-sept-2024.pdf 
  
  
• Джон Филлипс (John Phillips) Структурированные и неструктурированные записи – серьёзно? (Structured vs Unstructured Records– Really?), 2011, AIIM блог, см. https://community.aiim.org/blogs/john-phillips/2011/06/08/structured-vs-unstructured-records%E2%80%93-really 
  
  
• Сати (Sathi, A.)  «Аналитика больших данных: Трансормационные технологии, меняющие правила игры» (Big data analytics: Disruptive technologies for changing the game), Mc Press, 2012 г., см. https://www.amazon.com/Big-Data-Analytics-Disruptive-Technologies/dp/1583473807 
  
  
• «Управление неструктурированными данными: 10 основных требований» (Managing unstructured data: 10 key requirements), аналитический отчёт компании VARONIS, https://info.varonis.com/hs-fs/hub/142972/file-366765805-pdf/docs/whitepapers/en/Whitepaper_-_Managing_Unstructured_Data_-_10_Key_Requirements.pdf 
  
  
• «Взятие под контроль стремительного роста объёмов информации» (Mastering the Information Explosion), аналитический отчёт компании VARONIS, см. https://info.varonis.com/hs-fs/hub/142972/file-366742270-pdf/docs/whitepapers/en/Whitepaper_-_Mastering_the_Information_Explosion.pdf 
  
  
• «5 шагов на пути к более быстрой классификации данных» (Five steps to faster data classification), аналитический отчёт компании VARONIS, см. https://cdn2.hubspot.net/hub/142972/file-42237531-pdf/whitepapers/Whitepaper_-_5_Steps_to_Faster_Data_Classification.pdf 

Источник: сайт Substack
https://metaarchivist.substack.com/p/unstructured-data 

Судебная практика: Спор о признании ничтожности кредитного договора пошел на второй круг, часть 2

(Продолжение, предыдущую часть см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/1_02020524555.html )

Позиция Банка ВТБ, изложенная в апелляционной жалобе

Кредитный договор, подписанный сторонами путем обмена электронными документами, соответствует требованиям закона, в связи с чем вывод суда об отсутствии в деле данных, свидетельствующих об ознакомлении с индивидуальными условиями кредитного договора и согласием на его заключение, не соответствует фактическим материалам дела.

Факт заключения кредитного договора в результате мошеннических действий не подтвержден приговором суда, факт возбуждения уголовного дела и признание истца потерпевшим не свидетельствует о нарушении закона при заключении кредитного договора.

Поскольку законодательство Российской Федерации допускает заключение кредитного договора путем использования кодов, паролей или иных средств подтверждения факта формирования электронной подписи, проставление электронной подписи в заявке на предоставление кредита и в актах банка, устанавливающих условия кредитования и тарифы, расценивается как проставление собственноручной подписи.

Кредитный договор могут признать незаключенным в тех же случаях, когда считается незаключенным любой другой договор, в частности, если стороны не согласовали все его существенные условия в требуемой форме (пункт 1 статьи 432 ГК РФ). При этом суд может признать договор заключенным, если установит, что истец должен был предотвратить заключение договора другим лицом, но не обеспечил достаточных мер.

Как следует из материалов дела, перед заключением кредитного договора банком на мобильный номер истца, указанный в качестве доверенного, направлялись SMS-сообщения, которые содержали одноразовые коды как для входа в приложение Банк ВТБ-Онлайн, так и для подписания кредитного договора, в том числе текст, содержащий условия договора, после введения которых идентификация клиента банком была проведена успешно, сгенерированный код совпал с введенным, клиенту выданы кредитные денежные средства.

При этом, как следует из приложенного к исковому заявлению протокола допроса потерпевшей, «сотрудник банка», с которым она разговаривала по телефону, сообщил ей о том, что необходимо установить мобильное приложение Банка «ФК Открытие», после чего действуя по указаниям данного мужчины, она установила на свой телефон мобильное приложение, после чего открыла установленное приложение и ввела логин и пароль, которые ей также сообщил мужчина, с которым она разговаривала.

Между тем, придя к выводу относительно недобросовестности и неосмотрительности действий со стороны банка, судом первой инстанции не дано надлежащей оценки вышеуказанным действиям истца, который самостоятельно по указанию неизвестного лица скачал на свой телефон вредоносную программу. С помощью этой программы неустановленные лица путем удаленного доступа оформили на неё кредитный договор и сняли денежные средства, полученные в рамках кредитного договора, что в совокупности свидетельствует об отсутствии со стороны банка, действующего в рамках вышеуказанных условий договора дистанционного банковского обслуживания, каких-либо действий, направленных на обман заемщика, либо способствовавших введению его в заблуждение либо свидетельствующих о недобросовестном поведении кредитной организации в части информирования клиента об осуществлении от его имени действий по направлению заявки на получение кредита, одобрении заявки и перечислении соответствующих денежных средств на счет клиента, как и последующего обналичивания суммы кредита. 

На всех этапах осуществления вышеуказанных действий гражданка получала на свой номер телефона соответствующие уведомления, имея, - при проявлении должной осмотрительности, тем более в ситуации осуществления звонков неизвестных лиц, якобы от имени кредитной организации, - возможность связаться с сотрудниками банка ВТБ с целью блокировки несанкционированных ею операций.

Банк сослался на то, что схожая правовая позиция отражена в определениях Первого кассационного суда общей юрисдикции от 14 февраля 2024 г. №88-5790/2024, от 24 января 2024 г. №88-1187/2024.

По мнению банка, подписание кредитного договора электронной подписью путем указания соответствующего SMS-кода, являющейся аналогом личной подписи клиента, соответствует требованиям закона о форме и способе заключения договора. 

Действия банка по заключению кредитного договора и по переводу кредитных средств, основаны на распоряжении клиента, идентифицированного в соответствии с условиями договора о комплексном банковском обслуживании, с которыми заемщик был ознакомлен и которые позволяют удаленно заключить кредитный договор, а также совершить иные операции. Банк незаконных действий при заключении договора и предоставлении по нему кредитных средств не совершал, руководствовался и исходил из соответствующего волеизъявления заемщика, подтвердившего действительность своих намерений SMS-кодами, поступивших с доверенного номера.

Позиция Верховного Суда Республики Мордовия 

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия в мае 2024 года пришла к выводу о том, что оформление кредитного договора стало возможным именно в результате действий самого истца, - при этом банком в соответствии с условиями дистанционного банковского обслуживания был оформлен кредитный договор, а в последующем исполнены операции на основании поручений клиента, поступающих с доверенного номера телефона. Объективная возможность установить факт получения денежных средств неуполномоченным клиентом лицом в рассматриваемом случае у банка отсутствовала, что позволяет судебной коллегии сделать вывод о необоснованности заявленных истцом требований о признании кредитного договора недействительным (ничтожным).

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия отменила решение Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия, и приняла по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований прокурора Ленинского района г. Саранска Республики Мордовия, действующего в интересах гражданки, к Банку ВТБ (публичное акционерное общество) о признании недействительным (ничтожным) кредитного договора было отказано.

Позиция Судебной коллегии по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции

Судебная коллегия по гражданским делам Первого кассационного суда общей юрисдикции в октябре 2024 года (дело №88-30620/2024) отметила, что последовательность действий при заключении договора не дает оснований для вывода о нарушении банком порядка идентификации и аутентификации клиента, что опровергает довод представления об отсутствии в действиях сотрудников банка признаков добросовестности. При этом к заключению кредитных договора привели действия самого истца, установившей предложенную неустановленным лицом программу на своей мобильный телефон и предоставив к нему доступ и сообщив логины и пароли, несмотря на предупреждение банка о недопустимости подобных действий.
Судебная коллегия оставила без изменения апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Мордовия, а кассационное представление прокурора Республики Мордовия - без удовлетворения.

(Окончание следует, см. https://rusrim.blogspot.com/2025/09/3_01598449701.html )

Источники: Сайт Судебные решения РФ / сайт Верховного суда Мордовской республики/ сайт Первого кассационного суда общей юрисдикции / Консультант Плюс
https://судебныерешения.рф/79959993/extended 
https://судебныерешения.рф/79959993/extended
https://судебныерешения.рф/82700566/extended
http://vs.mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=12954161&case_uid=6ca163dc-5150-497e-b2e7-0419246c6cff&delo_id=5&new=5
https://судебныерешения.рф/85443309/extended
https://1kas.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=38454001&case_uid=fd0e2e33-57f1-4399-ac6e-d41928961eda&delo_id=2800001&new=2800001 
https://vs--mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=r_juid&vnkod=13OS0000&srv_num=1&delo_id=5&case_type=0&judicial_uid=13RS0023-01-2023-004275-04 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&cacheid=CFF85486153E1518657B683CA1648BC5&mode=searchcard&base=ARB&n=859771

Неструктурированные данные: Происхождение, эволюция и управление ими, часть 1

Данный пост эксперта в области управления электронными документами, эксперта ИСО от США Энди Поттера (Andy Potter - на фото) был опубликован 11 июля 2025 года в социальной сети Substack.

В широком смысле под неструктурированными данными понимают информацию, для которой не имеется предопределенной модели или схемы. В отличие от структурированных данных (например, строк в базе данных), неструктурированные данные охватывают широкий спектр типов контента, включая контент с высоким содержанием текста (такой, как документы, электронные письма и сообщения в социальных сетях) и нетекстовый контент (например, изображения, аудио- и видеоматериалы, и измерения датчиков) (IBM, 2023; Barney, Hanna, & Stedman, 2025). На практике неструктурированные данные часто называют «прямым продуктом человеческого общения» - это информация, созданная людьми без использования формального кодирования, делающего её удобной для обработки машинами (Barney et al., 2025). Опросы показывают, что примерно 70–90% корпоративных данных являются неструктурированными (Machado, 2024; Forbes Tech Council, 2022).

В качестве примеров неструктурированных данных можно привести электронные письма, отчеты, сообщения в социальных сетях, расшифровки звонков и переговоров, фотографии, видеозаписи и журналы аудита Интернета вещей. Большая часть этих данных существует «в своем первоначальном формате» и не имеет табличной организации (IBM, 2023).

Исторические корни и эволюция

Исторические корни понятия «неструктурированные данные» уходят в ранние периоды вычислительной техники. Ещё в 1958 году исследователь из компании IBM Х.П.Лун (H. P. Luhn) описал автоматическую классификацию текста (Luhn, 1958). Однако распространённым термин «неструктурированные данные» стал в 1980-х годах, когда персональные компьютеры дали возможность ведущим деловую деятельность пользователям генерировать данные вне централизованных баз данных. Джон Филлипс (John Phillips, 2011) вспоминал, как ИТ-подразделения говорили: «Мы отвечаем за структурированные данные, а всё остальные данные просто неструктурированные».

К 1990-м и 2000-м годам объёмы электронных писем, документов Word, PDF-файлов и веб-контента резко выросли. По оценкам аналитиков, 80% и более корпоративных данных находились вне структурированных систем (Machado, 2024). Во время бума «больших данных» прогнозировалось, что к 2025 году в глобальном масштабе объёмы данных достигнут 175 зеттабайт, и что большинство этих данных будут неструктурированными (Forbes Tech Council, 2022). Благодаря достижениям в области обработки естественного языка (natural language processing, NLP) и поиска, эти ранее труднообрабатываемые данные стали более доступными для анализа (Sathi, 2012).

Интерпретации и терминология

Термин «неструктурированные данные» не вполне точен. Барни и др. (2025) определяют его как контент, который не соответствует какой-либо фиксированной модели данных, обычно созданной человеком. Другие авторы отмечают, что большинство «неструктурированных» файлов, таких как Word- или HTML-файлы, обладают внутренней структурой, просто эта структура не является табличной или реляционной (Phillips, 2011).

Некоторые специалисты предпочитают использовать более широкие понятия, такие как «электронный контент», или же выделяют «полуструктурированные данные», такие как XML-файлы или сообщения электронной почты с заголовками (IBM, 2023). Для этих форматом имеются частичные схемы. Местоположение границы между понятиями зависит от обстоятельств: специалистов по управлению документами может больше интересовать назначение документа, чем его синтаксис; специалисты по данным могут смотреть на наличие поддающейся анализу схемы.

Несмотря на научные споры (Барни и др., 2025), практическое определение следующее: неструктурированные данные – это данные в нереляционной форме, часто созданные людьми и требующие интерпретации, прежде чем они станут пригодными для использования.

Мой комментарий: Автор честно признаёт, что содержание понятия «(не)структурированные данные» нередко «в глазах смотрящего», и во многих случаях определяется не какими-то формальными признаками, а целями и способами обработки данных. Это очень важный момент: с моей точки зрения, не бывает структурированных или неструктурированных данных «вообще»; и в зависимости от обстоятельств одни и те же данные можно будет отнести как к одной, так и к другой категории.

Замечу, что о «данных в реляционной форме» можно было говорить в данном контексте лет 30 тому назад, когда это были или числа, или текстовые поля ограниченной длины. Сегодня в ячейках базы данных могут храниться объекты огромного объёма и произвольного формата; и вряд ли использование реляционной СУБД в качестве «сундука» для их хранения автоматически сделает эти данные структурированными …

(Окончание следует, см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/2_01580311638.html )

Эндрю Поттер (Andrew Potter)

Источник: сайт Substack
https://metaarchivist.substack.com/p/unstructured-data 

Судебная практика: Спор о признании ничтожности кредитного договора пошел на второй круг, часть 1

За последнее время все чаще и чаще встречаются судебные споры в судах общей юрисдикции между банками и их клиентами, которые на основе мошеннических действий третьих лиц оказались получателями потребительских кредитов. Эти споры интересны, в том числе, и потому что:

• Все доказательства, которые представляют в суды стороны являются электронными;
  
  
• Кредитные договора подписываются простой электронной подписью.

Ленинский районный суд г. Саранска Республики Мордовия в феврале 2024 года вынес решение по делу №2-190/2024 (2-2933/2023) (УИД 13RS0023-01-2023-004275-04), в котором гражданка (а точнее прокурор Ленинского района г. Саранска Республики Мордовия, действующий в интересах гражданки) просил признать недействительным (ничтожным) кредитный договор.

Суть спора

12 июля 2023 от имени гражданки в банке «ВТБ» посредством удаленного доступа был заключен кредитный договор на сумму более 499 тыс. рублей. Впоследствии в этот же день денежные средства в течение кратчайшего периода времени были сняты наличными через банкомат в г. Санкт-Петербурге неустановленными в ходе предварительного расследования лицами.

По факту совершенных в отношении гражданки мошеннических действий было возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «б» ч. 4 ст. 158 УК РФ. Допрошенная в качестве потерпевшей гражданка пояснила, что кредитный договор ею не заключался, и выданные по нему денежные средства ею получены не были.

По мнению прокурора, в рассматриваемом случае «Банк ВТБ», действуя добросовестно и осмотрительно, учитывая интересы клиента и оказывая ему содействие, должен был принять во внимание характер операции – получение кредитных средств с одновременным их снятием в банкоматах г. Санкт-Петербурга, и предпринять соответствующие меры предосторожности, чтобы убедится в том, что данные операции в действительности совершаются клиентом и в соответствии с его волеизъявлением.

Прокурор отметил, что в рамках предварительного расследования уголовного дела не было получено достоверных сведений о том, каким образом кредитной организацией согласовывались с заемщиком индивидуальные условия кредитного договора. 
Это свидетельствует о том, что ПАО «Банк ВТБ», являясь профессиональным участником этих правоотношений, не проявило необходимую добросовестность и осмотрительность при оформлении такого кредитного договора.

Гражданка просила признать недействительным (ничтожным) кредитный договор.

Позиция Банка ВТБ

Договор комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) был заключен путем подачи/подписания истцом заявления и присоединения к действующей редакции Правил комплексного обслуживания физических лиц в банке. Отношения между клиентом и банком, возникающие в связи с использованием дистанционного банковского обслуживания (ДБО) с использованием приложения «Мобильный банк» регулируются Правилами дистанционного банковского обслуживания. 

Как следует из п.3.4. Правил комплексного обслуживания, в рамках ДБО клиент сообщает банку доверенный номер телефона, на который банк направляет пароль, SMS-коды/Push-коды для подтверждения (подписания) распоряжений/заявлений БП, и сообщения в рамках подключенного у клиента SMS-пакета/заключенного договора ДБО. До подписания электронных документов клиент должен предварительно ознакомиться с их содержанием.

12 июля 2023 года гражданка произвела вход в ВТБ-Онлайн, подала заявку на получение кредита, заполнив необходимые данные о себе, выбрав параметры кредита, дополнительные условия. Она также уточнила личные и контактные данные. С учётом этого, оснований для вывода о том, что между банком и истцом не было достигнуто договоренности по всем существенным условиям договора, не имеется. 

Банк исполнил свои обязательства по договору в полном объеме - денежные средства были перечислены на счет истца. На момент заключения договора и совершения операций от гражданки в банк не поступали сообщения о компрометации средств подтверждения и/или средств доступа в систему ВТБ (ПАО), в этой связи у банка отсутствовали основания для отказа в выдаче кредитных средств/проведении операций.

Позиция Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия

В ноябре 2021 г. на основании заявления клиента на предоставление комплексного обслуживания между Банком ВТБ и гражданкой был заключен договор комплексного обслуживания. На его основании гражданке был подключен пакет услуг «Мультикарта», открыт Мастер-счет в российских рублях, предоставлено обслуживание по указанным счетам, предоставлен доступ к ВТБ-Онлайн, выдан УНК и пароль в соответствии с правилами комплексного обслуживания.

На основании п. 5.1 Правил ДБО подписание распоряжений в ВТБ-Онлайн производится клиентом при помощи следующих средств подтверждения: SMS/Push-кодов, сформированных токеном/генератором паролей кодов подтверждения, в случае использования мобильного приложения ВТБ-Онлайн, в том числе через Passcode.

Из п. 3.4 Правил комплексного обслуживания в рамках ДКО следует, что Клиент сообщает Банку доверенный номер телефона, на который Банк направляет Пароль, SMS-коды/ Push-коды для подтверждения (подписания) распоряжений/заявлений БП, и сообщения в рамках подключенного у Клиента SMS-пакета/заключенного договора ДБО.

12 июля 2023 г. через систему ВТБ-Онлайн гражданкой был оформлен договор потребительского кредита. Кредитные денежные средства перечислены на счет, открытый в Банке ВТБ. Договор был подписан с использованием простой электронной подписи заемщика – СМС-кода, направленного на мобильный номер гражданки.

Сведения о перечислении подтверждаются выпиской по счету за период с 12 июля 2023 г. по 12 июля 2023 г.

По заявлению гражданки следователем отдела по расследованию преступлений на территории Ленинского района СУ УМВД России по г.о. Саранска было возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «б» ч. 4 ст. 158 УК РФ и она была признана потерпевшей по уголовному делу.

Из объяснений гражданки следует, что 12 июля 2023 г. примерно около 10 часов 35 минут в мессенджере «WhatsApp» ей поступил телефонный звонок. Звонившей была женщина, которая представилась сотрудницей банка «ВТБ» и пояснила, что на её имя оформлен кредит и в целях безопасности они данный кредит аннулируют; а также спросила, в каких банках хранятся её денежные средства. Далее с ней через мессенджер «WhatsApp» связался незнакомый мужчина, который представился специалистом финансового мониторинга банка «ФК «Открытие»» и пояснил, что со счета истца, открытого в банке, пытались похитить денежные средства с накопительного счета, поэтому необходимо денежные средства перевести на текущий счет в этом же банке, а затем с текущего счета необходимо перевести денежные средства в размере 600 тыс. руб. на карту, открытую в банке «ВТБ», - что гражданка и сделала.

Затем гражданка видела в приложении банка «ВТБ», что происходит списание денежных средств в размере 570 тысяч рублей. После этого мужчина сообщил, что нужно будет перевести оставшиеся 430 тысяч руб. Она попробовала через приложение банка «ФК «Открытие»» перевести себе на счет в банк «ВТБ», однако у нее это не получилось. В Банке «ФК «Открытие»» гражданке объяснили, что она имела дело с мошенниками.

На имя гражданки в «ВТБ» был оформлен кредит в размере более 499 тыс. рублей, которые были сняты в банкомате в Санкт-Петербурге 6 операциями в период с 10 часов 25 минут до 13 часов 41 минуты. При этом ей поступали сообщения с кодами. 

Данное обстоятельство подтверждается выпиской по счету, в котором имеется операция «Снятие в банкомате. VB24.РФ.SANKT-PETERBURG G.D.153, KORP. A, PR-KT NEVSKII.».

Суд отметил, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности:

• формирование кредитором общих условий потребительского кредита; 
  
  
• размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
  
  
• согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита;
  
  
• подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами; 
  
  
• составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя;
  
  
• подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также 
  
  
• предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Судом было установлено, что оспариваемый договор был заключен посредством использования системы «ВТБ-Онлайн», путем введения кода-подтверждения из шести цифр.

Суд отметил, что в соответствии с пунктом 3 статьи 307 Гражданского Кодекса РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В пункте 1 постановления Пленума №25 разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. №2669-О указано, что в большинстве случаев телефонного мошенничества сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом. При рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков. В частности, к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительная выдача банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

По мнению суда, в настоящем случае банк действовал недобросовестно и неосмотрительно, что привело к моментальному хищению денежных средств третьими лицами.

Суд отметил, что заявленные истцом требования о недействительности кредитного договора, основаны как на несоблюдении требования о его письменной форме, поскольку договор истцом подписан не был, так и на том, что волеизъявление на его заключение отсутствовало.

Суд удовлетворил исковые требования Прокурора Ленинского района г. Саранска Республики Мордовия, действующего в интересах гражданки к Банку ВТБ (Публичное акционерное общество) о признании недействительным (ничтожным) кредитного договора. 

(Продолжение следует, см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/2_01157625834.html )

Источники: Сайт Судебные решения РФ / сайт Верховного суда Мордовской республики/ сайт Первого кассационного суда общей юрисдикции / Консультант Плюс
https://судебныерешения.рф/79959993/extended 
https://судебныерешения.рф/79959993/extended
https://судебныерешения.рф/82700566/extended
http://vs.mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=12954161&case_uid=6ca163dc-5150-497e-b2e7-0419246c6cff&delo_id=5&new=5
https://судебныерешения.рф/85443309/extended
https://1kas.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=case&case_id=38454001&case_uid=fd0e2e33-57f1-4399-ac6e-d41928961eda&delo_id=2800001&new=2800001 
https://vs--mor.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=r_juid&vnkod=13OS0000&srv_num=1&delo_id=5&case_type=0&judicial_uid=13RS0023-01-2023-004275-04 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&cacheid=CFF85486153E1518657B683CA1648BC5&mode=searchcard&base=ARB&n=859771

Опубликована статья о проводимой в Евросоюзе стандартизации в области искусственного интеллекта, часть 2

(Окончание, начало см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/1_0298097804.html )

С моей точки зрения, наибольший интерес представляет приведенная в статье следующий перечень европейских и международных стандартов, поддерживающих реализацию Закона Евросоюза об ИИ:

Менеджмент риска для систем ИИ (ст. 9 Закона об ИИ):

• ISO/IEC 23894:2023 «Информационные технологии - Искусственный интеллект – Руководство по менеджменту риска» (Information technology - Artificial intelligence - Guidance on risk management)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN 18228 «Менеджмент риска ИИ» (AI Risk Management), публикация ожидается в июле 2027 года 

Стратегическое управление и качество наборов данных, используемых для создания систем ИИ (ст. 10 Закона об ИИ):

• ISO/IEC TS 12791:2024 «Информационные технологии - Искусственный интеллект – Борьба с нежелательной предвзятостью / систематическими отклонениями при выполнении задач классификации и регрессии с использованием алгоритмов машинного обучения» (Information technology - Artificial intelligence - Treatment of unwanted bias in classification and regression machine learning tasks)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект – Концепции, меры и требования по менеджменту предвзятости в системах ИИ» (Artificial Intelligence – Concepts, Measures and Requirements for Managing Bias in AI Systems) – проект JT021036
  
  
• ISO/IEC 8183:2023 «Информационные технологии -  Искусственный интеллект - Концепция жизненного цикла данных» (Information technology - Artificial intelligence - Data life cycle framework)
  
  
• Части 1-4 стандарта ISO/IEC 5259:2024 «Искусственный интеллект - Качество данных для аналитики и машинного обучения» (Artificial intelligence - Data quality for analytics and machine learning (ML))
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект – Качество и стратегическое управления наборами данных в ИИ» (Artificial Intelligence - Quality and governance of datasets in AI) – проект JT021037
  
  
• Технический отчёт CEN/CLC/TR 18115:2024 «Стратегическое управление данными и качество данных для ИИ в европейском контексте» (Data governance and quality for AI within the European context)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Документирование посредством встроенных средств протоколирования в системах ИИ (ст. 12 Закона об ИИ):

• Проект стандарта ISO/IEC 24970 «Искусственный интеллект – Протоколирование в ИИ-системах» (Artificial intelligence - AI system logging)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Прозрачность и информирование пользователей систем ИИ (ст. 13 Закона об ИИ):

• ISO/IEC 12792:2025 «Информационные технологии - Искусственный интеллект – Таксономия прозрачности ИИ-систем» (Information technology - Artificial intelligence - Transparency taxonomy of AI systems) – ожидает публикации
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Надзор человека над системами ИИ (ст. 14 Закона об ИИ):

• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Требования к точности систем ИИ (ст. 15 Закона об ИИ):

• Проект стандарта ISO/IEC 23282 «Искусственный интеллект – Методы оценки системы точной обработки естественного языка» (Artificial Intelligence – Evaluation methods for accurate natural language processing systems)
  
  
• Проект технического отчёта ISO/IEC TR 23281 «Искусственный интеллект – Обзор задач и функциональных возможностей ИИ, связанных с обработкой естественного языка» (Artificial Intelligence - Overview of AI tasks and functionalities related to natural language processing).
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект - Методы оценки точных систем компьютерного зрения» (Artificial Intelligence - Evaluation methods for accurate computer vision systems) – проект JT021025
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект - Таксономия задач ИИ в компьютерном зрении» (Artificial Intelligence - Taxonomy of AI tasks in computer vision) – проект JT021044
  
  
• ISO/IEC TS 12791:2024 «Информационные технологии - Искусственный интеллект – Борьба с нежелательной предвзятостью / систематическими отклонениями при выполнении задач классификации и регрессии с использованием алгоритмов машинного обучения» (Information technology - Artificial intelligence - Treatment of unwanted bias in classification and regression machine learning tasks)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект – Концепции, меры и требования по менеджменту предвзятости в системах ИИ» (Artificial Intelligence - Concepts, measures and requirements for managing bias in AI systems) – проект JT021036
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Требования к робастности (надёжности) систем ИИ (ст. 15 Закона об ИИ):

• Проект стандарта ISO/IEC 24029-3 «Искусственный интеллект (ИИ) – Оценка робастности нейронных сетей – Часть 3: Методология использования статистических методов» (Artificial intelligence (AI) — Assessment of the robustness of neural networks — Part 3: Methodology for the use of statistical methods)
  
  
• ISO/IEC TR 24029-1:2021 «Искусственный интеллект (ИИ) — Оценка робастности нейронных сетей - Часть 1: Обзор» (Artificial Intelligence (AI) - Assessment of the robustness of neural networks - Part 1: Overview)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект – Концепции, меры и требования по менеджменту предвзятости в системах ИИ» (Artificial Intelligence - Concepts, measures and requirements for managing bias in AI systems) – проект JT021036
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Требования к системам ИИ по кибербезопасности (ст. 15 Закона об ИИ):

• Проект стандарта ISO/IEC DIS 27090 «Кибербезопасность - Искусственный интеллект - Руководство по устранению угроз безопасности для систем искусственного интеллекта» (Cybersecurity - Artificial Intelligence - Guidance for addressing security threats to artificial intelligence systems)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект - Требования по кибербезопасности для систем ИИ» (Artificial intelligence - Cybersecurity specifications for AI Systems) – проект JT021029
  
  
• «Оценка соответствия в отношении технических решений для устранения уязвимостей, характерных для ИИ» (Conformity Assessment in Relation to the Technical Solutions to Address AI-Specific Vulnerabilities) – отсутствует
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (AI Trustworthiness Framework) – проект JT021008

Менеджмент качества у поставщиков систем ИИ, включая процесс мониторинга после вывода на рынок (ст. 17 Закона об ИИ):

• ISO/IEC 42001:2023 «Информационные технологии – Искусственный интеллект - Система менеджмента» (Information technology - Artificial intelligence - Management system)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Искусственный интеллект — Система менеджмента качества для целей нормативно-правового регулирования Закона Евросоюза об ИИ» (Artificial intelligence - Quality management system for EU AI Act regulatory purposes) – проект JT021039

Оценка соответствия для систем ИИ (ст. 43 Закона об ИИ):

• ISO/IEC 42006:2025 «Информационные технологии – Искусственный интеллект - Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента искусственного интеллекта» (Information technology - Artificial intelligence - Requirements for bodies providing audit and certification of artificial intelligence management systems)
  
  
• ISO/IEC TR 29119-11:2020 «Системная и программная инженерия - Тестирование программного обеспечения - Часть 11. Рекомендации по тестированию систем на основе ИИ» (Software and systems engineering - Software testing - Part 11: Guidelines on the testing of AI-based systems)
  
  
• Проект европейского стандарта prEN xxxx «Концептуальная структура оценки соответствия ИИ» (AI Conformity assessment framework) – проект JT021038
  
  
• «Оценка соответствия в отношении технических решений для устранения уязвимостей, характерных для ИИ» (Conformity Assessment in Relation to the Technical Solutions to Address AI-Specific Vulnerabilities) – отсутствует

Все поддерживающие стандарты (понятия, терминология и т.д.):

• ISO/IEC 22989:2022 «Информационные технологии - Искусственный интеллект – Понятия и терминология в области искусственного интеллекта» (Information technology - Artificial intelligence - Artificial intelligence concepts and terminology)
  
  
• Проект поправки ISO/IEC 22989:2022/DAmd 1 «Концепции и терминология искусственного интеллекта – Дополнение 1: Генеративный ИИ» (Artificial intelligence concepts and terminology — Amendment 1: Generative AI)
  
  
• ISO/IEC 23053:2022 «Концепция систем искусственного интеллекта (ИИ) с использованием машинного обучения» (Framework for Artificial Intelligence (AI) Systems Using Machine Learning (ML))
  
  
• Проект поправки ISO/IEC 23053:2022/DAmd 1 «Структура описания систем искусственного интеллекта, использующих машинное обучение – Дополнение 1: Генеративный ИИ» (Framework for Artificial Intelligence (AI) Systems Using Machine Learning (ML) - Amendment 1: Generative AI)
  
  
• Проект технических спецификаций ISO/IEC TS 25566 «Информационные технологии – Искусственный интеллект – Терминология и понятия инженерии ИИ-систем, обладающих специфическими свойствами либо рассчитанных на применение в определенной предметной области» (Information technology — Artificial Intelligence — Terminology and concepts for domain engineering of AI systems).

Источник: сайт Researchgate.net
https://www.researchgate.net/publication/393950683_European_AI_Standards_-_Technical_Standardisation_and_Implementation_Challenges_under_the_EU_AI_Act 

Судебная практика: Чтобы иметь возможность сделать вывод о действительности или недействительности кредитных договоров, нужно установить с кем именно они были заключены, часть 2

(Продолжение, начало см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/1_01112964554.html )

Позиция Ленинского районного суда г. Пензы

Суд отметил, что договор комплексного обслуживания путем присоединения к Правилам комплексного обслуживания физических лиц в банке ВТБ 24 между банком и гражданином был заключен в мае 2016 года. В заявлении гражданин просил предоставить ему доступ к системе «ВТБ 24-Онлайн» и обеспечить возможность её использования в соответствии с условиями Правил предоставления услуг «ВТБ 24-Онлайн» физическим лицам.

Рассмотрение дела суд начал с изучения локальной нормативной базы, которая регламентирует дистанционное банковское обслуживание (ДБО), и в первую очередь - порядок аутентификации клиентов. В соответствии с п. 3.1.1 «Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц», доступ клиента в систему ДБО осуществляется при условии успешной аутентификации. Порядок аутентификации определяется условиями системы ДБО, в которой она осуществляется.

Далее суд изучил каким образом был заключён кредитный договор, какие документы и каким образом были клиентом подписаны.

14 сентября 2022 года гражданин произвел вход в «ВТБ 24-Онлайн» и подал заявку на получение кредита, заполнив необходимые данные, а затем введя код, направленный банком. Истцом посредством аналога собственноручной подписи – введения цифрового кода была подписана анкета-заявление на получение кредита в ПАО Банк ВТБ.

Суд сделал вывод о том, что между банком и гражданином был заключен кредитный договор, по условиям которого заемщику предоставлен кредит (лимит кредитования) в размере более 893 тыс. руб. В рамках указанного кредитного договора гражданин также заключил договор страхования с АО «СОГАЗ», по которому страховая премия составила более 168 тыс. руб. На основании заявления гражданина страховая премия в указанной сумме была перечислена на счет АО «СОГАЗ».

Во исполнение условий заключенного кредитного договора, денежные средства банком, в том числе сумма страховой премии, были перечислены на лицевой счет гражданина.

В тот же день, денежные средства в общем размере более 795 тыс. руб. (20 переводами) были переведены на счета банковских карт стороннего банка.

В этот же день гражданин обратился в банк с анкетой-заявлением на выпуск и получение банковской карты Банка ВТБ.

Между Банком ВТБ и гражданином также был заключен договор о предоставлении и использовании банковских карт Банка ВТБ, подписанный истцом простой электронной подписью. По условиям данного договора заемщику предоставлен лимит овердрафта в размере 176 тыс. руб.

Согласно СМС-оповещениям банка ВТБ на телефон гражданина (телефонная сим-карта оформлена на гражданина) были направлены коды для: 

• Подтверждения телефона; 
  
  
• Подтверждения электронных документов (согласие клиента); 
  
  
• Подтверждения электронных документов (подписание кредитного договора); 
  
  
• Перечисления денежных средств; 
  
  
• Подтверждения согласия на обработку персональных данных и взаимодействие с Бюро кредитный историй; 
  
  
• На подписание кредитного договора по карте (2 кода); 
  
  
• На выпуск цифровой карты; 
  
  
• На подключение к сервису PAY (2 кода); 
  
  
• На операцию по выпуску карты; 
  
  
• На сход в ВТБ (так в тексте решения – Н.Х.)

Судом было установлено, что в настоящий момент счет по договору о предоставлении и использовании банковских карт закрыт, за период с 16-17 сентября 2022 года гражданином внесены денежные средства в общем размере более 173 тыс. руб. По кредитному договору за период с момента заключения по июль 2023 года были произведены выплаты в общем размере более 229 тыс. руб.

Гражданин считает, что кредитный договор и договор кредитной карты являются недействительными, поскольку совершены под влиянием обмана.

Судом было установлено, что дистанционный порядок заключения сторонами кредитного договора путем обмена электронными сообщениями, которые должны быть подписаны клиентом простой электронной подписью (посредством введения СМС-кода, направленного банком на номер мобильного телефона клиента) был предусмотрен соглашением между банком и истцом о дистанционном банковском обслуживании, действовавшим на момент заключения оспариваемых договоров.

Действия банка по заключению оспариваемых договоров и по переводу кредитных средств основаны на распоряжении клиента, идентифицированного надлежащим образом, в соответствии с условиями соглашения о дистанционном банковском обслуживании, с которыми истец был ознакомлен и согласен, и которые позволяют удаленно заключить кредитный договор, а также совершить иные операции.

Истец подписал кредитный договор и договор кредитной карты путем указания идентичных СМС-кодов, направленных банком, и СМС-кодов, проставленных в электронных документах, при которых такая электронная подпись считается подлинной и проставленной клиентом.

Суд отметил, что несоблюдение гражданином конфиденциальности в отношении СМС-кода не влечет признания оспариваемых договоров ничтожными.

По мнению суда, при указанных обстоятельствах основания для признания заявленных гражданином сделок недействительными по мотиву их заключения под влиянием обмана отсутствуют, поскольку те фактические обстоятельства, на которые он ссылается, не могут быть расценены как обман по смыслу, придаваемому ему положениями ст. 179 ГК РФ.

В ходе рассмотрения настоящего дела обстоятельств, свидетельствующих о том, что сотрудники банка действовали недобросовестно, обманывали, вводили гражданина в заблуждение, либо знали о совершении в отношении него действий третьими лицами, которые истец характеризует как мошеннические, не установлено.

Суд отметил, что все юридически значимые действия, касающиеся заключения договоров и перевода денежных средств третьим лицам, гражданин осуществил самостоятельно.

Как следует из имеющегося в материалах уголовного дела сообщения ПАО «МТС» гражданин 14 сентября 2022 года на протяжении более 1 часа осуществлял телефонные переговоры со своего номера телефона с другим абонентом.

Довод гражданина о том, что ему не была представлена информация об условиях, на которых заключаются кредитный договор и договор кредитной карты в соответствии с нормами Закона РФ «О защите прав потребителей», суд признал несостоятельным, поскольку он опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами.

Как следует из представленного гражданином скриншота с телефона, с которого был осуществлен вход в «ВТБ 24-Онлайн», а также представленной банком детализации СМС-оповещений, гражданину была представлена в полном объеме информация по условиям заключаемого им кредитного договора и договора кредитной карты. 

Предоставленные суду стороной истца сведения из сети «Интернет» об осуществлении в течение одного дня (14 сентября 2022 года) доступа к личному кабинету истца с устройств, находящихся в разных городах и республиках, при нахождении истца на рабочем месте в г. Пензе, вышеуказанный вывод суда не опровергают, и основанием для удовлетворения исковых требований не являются.

Довод истца о нарушении положений статей 7,8,10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» не нашел своего объективного подтверждения в ходе рассмотрения настоящего дела.

Суд оставил без удовлетворения исковые требования гражданина к Банку ВТБ о признании недействительными кредитного договора и договора кредитной карты, взыскании денежных средств.

(Продолжение следует)

Источники: Судебные решения / Консультант Плюс
https://судебныерешения.рф/75534063/extended 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=ARB;n=861454
https://судебныерешения.рф/86500222/extended 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=SOKI;n=42121
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=KSOJ001;n=196325

Опубликована статья о проводимой в Евросоюзе стандартизации в области искусственного интеллекта, часть 1

Статья Роберта Килиана (Robert Kilian), Линды Джек (Linda Jäck) и Доминика Эбеля (Dominik Ebel) «Европейские стандарты в области ИИ – Проблемы технической стандартизации и внедрения в соответствии с Законом Евросоюза об ИИ» (European AI Standards – Technical Standardisation and Implementation Challenges under the EU AI Act) объёмом 25 страниц была опубликована в июльском 2025 года выпуске «Европейского журнала регулирования рисков» (European Journal of Risk Regulation), см. https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=5155591 (прямая ссылка на PDF-файл: https://www.researchgate.net/publication/393950683_European_AI_Standards_-_Technical_Standardisation_and_Implementation_Challenges_under_the_EU_AI_Act/fulltext/68811af2253dcb78df8765b7/European-AI-Standards-Technical-Standardisation-and-Implementation-Challenges-under-the-EU-AI-Act.pdf , DOI:10.1017/err.2025.10032 ).

В аннотации на статью сказано следующее:

«Гармонизированные стандарты (де-факто это подзаконные нормативные акты Евросоюза – Н.Х.) – краеугольный камень эффективного исполнения Закона Евросоюза об искусственном интеллекте (AI Act). В данной статье представлены результаты одной из первых попыток систематического анализа европейской технической стандартизации (итогом которой вскоре станет набор гармонизированных стандартов), адресованной-поставщикам системы искусственного интеллекта. 

Этот анализ опирается на итоги углубленных собеседований по вопросам качественного характера. проведенных с 23 ведущими европейскими организациями, разрабатывающими приложения ИИ в различных секторах, такими как Mistral и Helsing. 

Данная статья обеспечивает прозрачность текущего состояния проектов стандартов. В статье рассматривается, каким образом компании, особенно стартапы и малые и средние предприятия (МСП), реагируют на стандартизацию, планируемую в рамках Закона Евросоюза об искусственном интеллекте, и на отраслевую стандартизацию.

Анализом были охвачены такие отрасли, как обеспечение мобильности, финансы, промышленное производство, здравоохранение, а также оборона и правовые технологии. В числе основных выявленных проблем можно назвать:

• недостаточный эффективный период внедрения - вероятно, менее 6 месяцев по сравнению с как минимум 12 месяцами, фактически необходимыми для внедрения примерно 30 (частично упомянутых в статье) технических стандартов, 
  
  
• дисбаланс участия и влияния в комитетах по стандартизации, 
  
  
• двойное регулирование, и 
  
  
• технические препятствия для внедрения, а также значительные ежегодные затраты на обеспечение соответствия гармонизированным стандартам.

Технические стандарты в настоящее время трансформируют глобальную конкуренцию в сфере ИИ и окажут огромное влияние на ландшафт ИИ в качестве барьеров для выхода на рынок, особенно для стартапов. В связи с этим в статье представлены рекомендации по политике, основанные на выявленных проблемах для поставщиков ИИ.»

Кроме того, в статье есть следующий интересный для представителей нашей профессии раздел, касающийся ведения журналов аудита:

3. Документирование

Стандарт по вопросу документирования посредством использования возможностей протоколирования систем ИИ должен устанавливать требования в соответствии со статьей 12 «Документирование» (Record-Keeping) Закона об искусственном интеллекте, которая предписывает обеспечивать прослеживаемость операций систем ИИ, фиксацию событий, которые могут привести к рискам или же повлиять на производительность системы.

Если готовящийся европейский стандарт «Концепция обеспечения доверия к ИИ» (Artificial Intelligence Trustworthiness Framework) будет формировать общую концептуальную структуру, то разрабатываемый международный стандарт ISO/IEC 24970 «Искусственный интеллект – Протоколирование в ИИ-системах» (Artificial intelligence - AI system logging) будет содержать более детальные спецификации, ориентированные на нахождение баланса между всеобъемлющим протоколированием событий и эксплуатационной эффективностью. Он установит требования к планам протоколирования в журналах аудита, принимающие во внимание различные архитектуры систем и различающиеся требования к производительности, от систем высокоскоростной торговли, требующих регистрации транзакций на уровне миллисекунд, до менее чувствительных ко времени приложений. Примечательно, что, хотя стандарт направлен на установление минимальных требований к протоколированию, он должен быть достаточно гибким для того, чтобы учитывать специфические отраслевые потребности с целью обеспечить согласованные возможности верификации в различных приложениях ИИ.

(Окончание следует)

Источник: сайт Researchgate.net
https://www.researchgate.net/publication/393950683_European_AI_Standards_-_Technical_Standardisation_and_Implementation_Challenges_under_the_EU_AI_Act

Судебная практика: Чтобы иметь возможность сделать вывод о действительности или недействительности кредитных договоров, нужно установить с кем именно они были заключены, часть 1

Оспаривание фактов заключение потребительских кредитных договоров в электронном виде встречаются всё чаще и чаще. При изучении судебных решений я в первую очередь обращаю внимание на то, какие подтверждающие их позиции доказательства предъявляют стороны; каким образом работа по выдаче кредитов регламентируется в локальных нормативных актах кредитных организаций; и как к этим доказательствам относятся суды.

Ленинский районный суд г. Пензы в августе 2023 года вынес решение по делу №2-1496/2023 (УИД №58RS0018-01-2023-001674-60), в котором гражданин просил признать недействительными кредитный договор и договор кредитной карты. Разбирательство дошло до Верховного Суда Российской Федерации, который отправил дело на повторное рассмотрение.

Мой комментарий: Поскольку в решениях судов по этому делу много интересных моментов именно с точки зрения предъявления электронных доказательств, я решила более подробно рассмотреть все принятые по этому делу судебные решения, поэтому рассказ получится длинным, и будет выложен в 5 частях.

Суть спора

В сентябре 2022 года на личный номер телефона гражданина поступил звонок от лица, представившегося сотрудником общества ПАО Банк ВТБ и сообщившего о несанкционированном воздействии третьих лиц на мобильное приложение банка в виде оформления на имя гражданина кредитных обязательств. Для целей пресечения нарушения прав гражданина представителем ответчика в ходе телефонного звонка было сообщено гражданину о необходимости отмены совершаемых операций, в связи с чем звонивший сообщил о переводе телефонного звонка на сотрудника службы безопасности, который для целей пресечения незаконных действий предложил совершить ряд операций по отмене оформленной на имя гражданина заявки на заключение кредитного договора, оформив дебетовые карты на его истца. 

Далее автоинформатор сообщил истцу о необходимости последовательного набора на телефоне в тональном режиме кодовых значений, приходящих на номер телефона в СМС-сообщениях. После ведения очередного кода автоинформатор сообщил, что оформление кредитного договора успешно отменено и звонок был прекращен.

Осознав, что, возможно, в отношении него были совершены противоправные действия, гражданин начал действовать. Он обратился на горячую линию банка с требованием о блокировке всех открытых на его имя счетов. Сотрудник горячей линии сообщил, что, вероятно, в отношении него действительно были совершены противоправные действия.

Гражданин обратился в отделение банка, где сотрудники банка сообщили о необходимости обращения на горячую линию, но там ему в помощи отказали.

После обращения гражданина в отделение полиции №1 СУ УМВД России по г. Пензе с заявлением о преступлении было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по признакам преступления, предусмотренного п. «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ. О ходе расследования данного уголовного дела гражданину неизвестно, в связи с чем 24 в октябре 2022 года гражданин направил обращение с заявлением на имя прокурора Ленинского района г. Пензы; ответ на данное обращение гражданину не поступил.

При обращении истца в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области ему было сообщено о возможности защиты и восстановления его нарушенных прав в судебном порядке.

В ответ на обращения истца в ноябре 2022 года в адрес Банка России было получено письмо, из которого следовало, что между истцом и ответчиком заключены кредитный договор (денежные средства в определенном договором объеме зачислены на счет истца) и договор кредитной карты, в рамках которого ему был открыт счет (договор кредитной карты был закрыт 3 октября 2022 года). Нарушений условий договоров и основания для их аннулирования проведенная банком проверка не выявила. 14 сентября 2022 года были совершены операции перевода денежных средств между счетами гражданина и операции перевода денежных средств на карту третьего лица.

Гражданин обратился в Ленинский районный суд г. Пензы с иском, в котором просил признать недействительными кредитный договор, а также договор кредитной карты, в рамках которого был открыт счет; применить последствия недействительности сделки в виде взыскания с ответчика в его пользу денежных средств в сумме более 311 тыс. руб., уплаченных по недействительным сделкам.

Позиция гражданина

Гражданин обратил внимание на то, что все действия по заключению кредитного договора и переводу денежных средств в другой банк на неустановленный счет были совершены посредством набора им в фоновом режиме цифровых кодов по указанию автоинформатора ответчика.

При таких обстоятельствах он полагает, что заключение вышеуказанных договоров с банком противоречит нормам материального права; между истцом и банком отсутствуют какие-либо кредитные договоры, договоры на предоставление кредитной карты, соответствующие требованиям законодательства, содержащие оформленные в соответствии с законом индивидуальные условия договора, указание срока действия таких условий. Истец также полагает, что он не был ознакомлен со всеми условиями кредитных договоров, договора кредитной карты, поскольку такие договоры априори предполагают наличие в их тексте подлежащих отдельному согласованию условий, согласование которых производится со слов заемщика и подтверждается предоставлением в кредитном договоре специального символа в графе соответствующего условия

В пользу недействительности заключенных между истцом и банком договоров свидетельствует и то, что зачисляемые банком на счет истца кредитные средства одномоментно несколькими операциями были переведены на неизвестные гражданину счета. При этом гражданину в ходе обращений в правоохранительные, контролирующие и надзорные органы не удалось установить, кому в действительности были предоставлены кредитные средства. Поскольку списание полученных им денежных средств происходило с его счета одномоментно с их зачислением, гражданин полагает, что он не может считаться получившим кредитные денежные средства в смысле ч. 6 ст. 7 Закона о потребительском кредите.

Гражданин просил признать недействительными кредитный договор, а также договор кредитной карты, в рамках которого был открыт счет; применить последствия недействительности сделки в виде взыскания с ответчика в его пользу денежных средств в общей сумме более 381 тыс. руб., уплаченных по недействительным сделкам.

Мой комментарий: С моей точки зрения, гражданин пытался привлечь к решению свой проблемы все государственные структуры, которые в той или иной мере в рамках своих полномочий должны были ему помочь. Поскольку этого сделать не удалось, гражданину пришлось обращаться в суд.

(Продолжение следует, см. http://rusrim.blogspot.com/2025/09/2_0715262810.html )

Источники: Судебные решения / Консультант Плюс
https://судебныерешения.рф/75534063/extended 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=ARB;n=861454
https://судебныерешения.рф/86500222/extended 
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=SOKI;n=42121
https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=KSOJ001;n=196325

«Готовое к будущему» управление документами для лидеров служб ИТ

Данная заметка была опубликован 31 июля 2025 года на сайте FinTech Global.

Мой комментарий: Это рекламный материал компании Wordwatch, который, тем не менее, содержит ряд полезных сведений.

По мере стремительного роста объёмов данных в жёстко регулируемых отраслях, ИТ-службы испытывают все большую нагрузку в связи с необходимостью управлять, хранить и защищать данные из растущего числа источников, - включая голосовые сообщения, электронную почту, мгновенные сообщения и инструменты для совместной работы.

По данным компании Wordwatch ( https://wordwatch.io/ ,  https://www.linkedin.com/company/wordwatchtech/ ), такие нормативно-правовые акты, как MiFID II, GDPR, DORA и SM&CR, предписывают обеспечение долгосрочного хранения и извлечения этих документов, - однако для многих компаний тормозом является  устаревшая инфраструктура и разрозненность систем. Компания Wordwatch стремится решить эту проблему, предлагая ИТ-службам мощное универсальное решение для управления ростом объёма данных при одновременном обеспечении исполнения законодательно-нормативных требований.

Мой комментарий: Выше упоминаются:

• MiFID II – это Директива 2014/65/ЕС Европейского парламента и Совета от 15 мая 2014 года о рынках финансовых инструментов (Directive 2014/65/EU of the European Parliament and of the Council of 15 May 2014 on markets in financial instruments amending Directive 2002/92/EC and Directive 2011/61/EU), https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A02014L0065-20250117 
  
  
• GDPR – закон Евросоюза о защите персональных данных,
  
  
• DORA (Digital Operational Resilience Act) -  Регламент (закон) 2022/2554 Европейского парламента и Совета от 14 декабря 2022 года о цифровой операционной устойчивости финансового сектора) (Regulation (EU) 2022/2554 of the European Parliament and of the Council of 14 December 2022 on digital operational resilience for the financial sector … ), https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2554/oj/eng 
  
  
• SM&CR - британский «Регламент деятельности высших руководителей и сертификации» (Senior Managers and Certification Regime), применимый в отношении банковского сектора Великобритании с 2016 года.

Унаследованные системы оказываются неадекватными современным требованиям. ИТ-службы сталкиваются с растущей сложностью, когда пытаются управлять рядом разрозненных платформ, каждая из которых имеет свои собственные требования к хранению, протоколы доступа и потребности в обслуживании. Стоимость хранения данных продолжает расти из-за строгих правил в отношении сроков их хранения, а низкая скорость извлечения данных может затруднять проведение аудита и внутренних расследований. Риски безопасности также возрастают, поскольку наличие разрозненных, изолированных систем затрудняет обеспечение согласованного управления доступом и генерирование точных журналов аудита. Кроме того, устаревшая инфраструктура часто не обладает достаточной гибкостью для поддержки предпочтительно-облачных (cloud-first) и гибридных стратегий, затрудняя проведение цифровой трансформации.

Компания Wordwatch предлагает «готовое к будущему» решение этих проблем, консолидируя всю отражающую обмен информацией документацию - включая голосовые сообщения, электронную почту, СМС и мгновенные сообщения - на единой оптимизированной платформе. Это упрощает управление инфраструктурой, снижает затраты и повышает общую производительность системы. Один банк первого разряда, как сообщается, сократил свою инфраструктуру хранения данных на 90% после замены 10 устаревших систем на решение Wordwatch.

Платформа разработана с прицелом на масштабирование и способна принимать на хранение миллиарды документов с минимальной задержкой. Её поисковая система обеспечивает практически мгновенный поиск данных независимо от типа файла или его объёма, - что является важным преимуществом для отделов комплаенса, проводящих срочные проверки или расследования. Решение Wordwatch также поддерживает гибкие варианты развертывания, включая облачные, локальные и гибридные среды, предоставляя тем самым лидерам ИТ-служб больший контроль над исполнением требований к безопасности и локализации данных.

Политики (указания) по срокам хранения можно автоматизировать и настраивать в соответствии со специфическими законодательно-нормативными требованиями, при этом. система способна уничтожать документы по истечении требуемых законодательством сроков хранения. Это не только обеспечивает исполнение законодательно-нормативных требований, но и предотвращает чрезмерное накопление данных. Безопасность встроена на каждом уровне, при этом для защиты целостности данных используются отслеживание цепочки ответственных хранителей, ролевое управление доступом и ведение полных журналов аудита.

Благодаря поддержке доступа с целью самообслуживания, решение Wordwatch даёт возможность юридическим фирмам и отделам комплаенса самостоятельно искать и извлекать документы, снижая тем самым нагрузку на ИТ-персонал и ускоряя реагирование на запросы регуляторов и внутренние запросы.

Платформа точно соответствует приоритетам ИТ-службы, снижая нагрузку на инфраструктуру, поддерживая более быстрый доступ к данным и предлагая варианты развертывания, совместимые с эволюционирующими технологическими стратегиями. Она также легко интегрируется с другими корпоративными системами, используя открытые API-интерфейсы и возможности массового экспорта - поддерживая обмен данными с инструментами наблюдения, аналитическими платформами и системами управления запросами на обслуживание (case management systems).

Результаты текущих внедрений впечатляют: сокращение потребностей в хранении до 87%; скорость загрузки данных в 62 раза выше, чем у конкурирующих инструментов (верим, верим! – Н.Х.), и извлечение данных в 166 раз быстрее, чем у традиционных систем — и всё это без деградации носителя информации. Эти показатели подтверждены в таких секторах, как сектор финансовых услуг, здравоохранение, телекоммуникации и государственный сектор.

С учётом неизбежного роста объёмов и сложности передаваемых данных, лидерам служб ИТ требуется решение, которое одновременно будет масштабируемым и безопасным. Компания Wordwatch предлагает надежную основу для обеспечения соответствия законодательно-нормативным требованиям, необходимую для поддержки «готового к будущему» управления документами.

Источник: сайт FinTech Global
https://fintech.global/2025/07/31/future-ready-records-management-for-it-leaders/