суббота, 29 ноября 2025 г.

Почему онтология является ключевым инструментом, поддерживающим хорошую практику управления документами и информацией, часть 4

(Окончание, предыдущую часть см. http://rusrim.blogspot.com/2025/11/3.html )

Почему основанный на полностью реляционной онтологии подход необходим для управления информацией и данными

В современном быстро меняющемся цифровом ландшафте используемые организациями способы управления информацией и данными могут определять успешность их деятельности. Хотя традиционные иерархические, таксономические модели долгое время служили основой для управления данными, они всё чаще оказываются недостаточными для того, чтобы справляться со сложностью и динамизмом современных сред данных. Альтернативный подход, основанный на полностью реляционной онтологии (fully relational ontology), обеспечивает гибкость, взаимосвязанность и адаптивность, которые необходимы для более эффективного управления информацией и данными.

Этот переход от жёсткой, нисходящей («сверху вниз») таксономии к динамичной, реляционной онтологии обусловлен несколькими ключевыми факторами. Необходимость в более глубоком контекстном понимании, в более глубоких взаимосвязях между элементами данных и в способности эволюционировать с появлением новых и нарождающихся технологий, такими как искусственный интеллект, делает реляционную онтологию гораздо более ценной.

Ограничения таксономического иерархического подхода

При таксономическом подходе к организации данных, информация упорядочивается по фиксированным, предопределённым категориям в рамках нисходящей иерархической структуры. Такой подход может работать в случае простых систем классификации, - однако в более сложных предметных областях, где взаимосвязи между сущностями многогранны и постоянно меняются, этот подход неэффективен.

В числе основных ограничений данного подхода можно назвать:

  • Негибкость: Таксономии, как правило, статичны. После проведения категоризации данных, таксономии сложно адаптировать к новой информации, взаимосвязям или к изменениям в способах использования или понимания данных.

  • Потеря контекста: Иерархические таксономии часто насильно втискивают данные в узкие категории, что может привести к потере богатых контекстных взаимосвязей, существующих между сущностями.

  • Чрезмерное упрощение: Реальные данные редко бывают такими чистыми и простыми, как предполагает таксономия. Сложные сущности часто относятся одновременно к нескольким категориям или же имеют связи, выходящие за рамки простых структур «родитель-потомок».

Так, например, в рамках таксономии организация может классифицировать всех своих сотрудников по ролям. Подобная простая структура, однако, не сможет отразить другие важные взаимосвязи, такие как взаимодействие между группами, области компетенции разных подразделений или же участие в проектах представителей различных служб и подразделений. Такой недостаток нюансов приводит к не вполне корректному пониманию ландшафта организации.

Сила подхода, основанного на полностью реляционной онтологии

Полностью реляционная онтология, напротив, формирует модель данных таким образом, чтобы отразить реальную сложность и взаимосвязанность сущностей реального мира. Вместо того, чтобы придерживаться жесткой иерархии, такая модель позволяет сформировать гибкую, подобную паутине структуру, в которой элементы данных связаны друг с другом посредством многочисленных, часто динамических ассоциаций.

Ключевые преимущества такого подхода включают:

  • Гибкость и масштабируемость: Реляционная онтология может эволюционировать вместе с организацией. По мере появления новых источников данных или новых взаимосвязей, онтология может легко адаптироваться без необходимости переклассифицировать все данные в рамках жёсткой иерархии.

  • Богатый контекст: Отражая взаимосвязи между сущностями в нескольких «измерениях», реляционная онтология обеспечивает гораздо более богатое представление информации, которое поддерживает более нюансные выявление данных, их анализ и принятие решений.

  • Соответствие реальному миру: В рамках полностью реляционной модели сущности не привязаны к однотипным «на все случаи жизни» категориям. Вместо этого каждая сущность рассматривается в контексте её разнообразных взаимосвязей - временных, географических, функциональных или тематических. Это отражает сложность систем и взаимодействий в реальном мире.

Почему реляционная онтология необходима для современного управления информацией и данными

Для организаций, управляющих большими объемами данных, подход, основанный на полностью реляционной онтологии, не просто предпочтителен - он жизненно необходим, и вот почему:

  • Управление сложностью: Современные предприятия имеют дело со сложно устроенными экосистемами данных, включающими структурированные и неструктурированные данные, мультимедийные ресурсы, взаимодействие с клиентами и информацию, генерируемую Интернетом вещей. Реляционная онтология способна управлять этими сложными взаимосвязями, позволяя отыскивать знания, которые таксономическая модель может упустить.

  • Поддержка семантического поиска и ИИ: Реляционные онтологии лежат в основе семантических поисковых систем и приложений искусственного интеллекта. Ввиду того, что они фиксируют взаимосвязи между элементами данных, они делаю возможными более интеллектуальные запросы, упрощая выявление релевантной информации и генерацию аналитических результатов и знаний. Системы искусственного интеллекта на основе онтологий могут использовать эту реляционную сеть для понимания контекста, рассуждений на основе данных и для выдачи более точных прогнозов и рекомендаций. 

  • Расширенная интероперабельность: Полностью реляционная онтология предоставляет единую концептуальную структуру, позволяющую данным из различных систем беспроблемно взаимодействовать. Это особенно важно в крупных организациях и при многостороннем сотрудничестве, где изолированность данных может снижать эффективность. Реляционная онтология способствует интероперабельности, позволяя данным из различных предметных областей эффективно взаимодействовать.

  • Динамичное стратегическое управление данными: Реляционный подход упрощает решение задач стратегического управления данными в мире, где постоянно меняются законодательство о защите персональных данных, требования безопасности и деловые потребности. Вместо ручного обновления иерархических категорий и политик, организации могут автоматизировать процессы стратегического управления на основе взаимосвязей между элементами данных. Например, если новый нормативный акт затрагивает данные, «привязанные» к определенному процессу, то реляционная онтология может мгновенно обновить протоколы стратегического управления для всех затронутых данных.

Почему не следует использовать таксономию? Аргументы против иерархических моделей в современных системах

Хотя таксономии хорошо зарекомендовали себя в более простых, статичных средах, однако в современных динамичных взаимосвязанных экосистемах данных их уже недостаточно.

  • Плохая адаптация к изменениям: В таксономической структуре добавление новых данных или же понимание новых взаимосвязей часто требуют полной перестройки иерархических структур. Например, при появлении новых технологий или бизнес-процессов, иерархии с трудом приспосабливаются к этим изменениям без проведения существенной реструктуризации.

  • Негибкость с точки зрения ИИ и машинного обучения: Системы ИИ процветают благодаря пониманию закономерностей, взаимосвязей и контекста. Иерархические таксономии ограничивают эти возможности посредством размещения данных по жёстким категориям, что затрудняет для ИИ выявление присущих данным тонких моментов и сложных взаимосвязей.

  • Фрагментация и избыточность: Иерархические системы часто приводят к фрагментации данных, когда близкие данные при классификации относят к разным частям таксономии, без установления между ними чётких связей. Это может привести к избыточности и неэффективности, поскольку информация, которую можно было бы связать между собой, остаётся разрозненной.

Стратегическая ценность реляционных онтологий для организаций, ориентированных на будущее

Внедрение подхода, основанного на полностью реляционных онтологиях, не только усиливает ныне используемые практики управления данными, но и обеспечивает организациям готовность к новым технологиям и вызовам будущего – следующим образом:

  • Адаптация систем ИИ к контексту организации: Реляционные онтологии обеспечивают возможность точно настраивать системы ИИ под уникальные процессы, потоки работ и культуру организации. Реализуя специфические взаимосвязи и структуры знаний, организации могут создавать модели ИИ, учитывающие контекст и обладающие высокой релевантностью.

  • Поддержка генеративного ИИ: Реляционная онтология критически важна для того, чтобы системы генеративного ИИ могли выдавать результаты, соответствующие контексту и культурным особенностям. Встраивая в модель сложные взаимосвязи и культурные нюансы, организации могут обеспечить порождение генеративным ИИ более точного и содержательного контента, соответствующего их специфическим потребностям.

  • Улучшенное принятие решений: При использовании реляционной онтологии принимающие решения лица могут запрашивать данные с разных точек зрения, выявлять скрытые взаимосвязи и делать обоснованный выбор, отражающий всю сложность ситуации.

Аргументы в пользу полностью реляционной онтологии

В современную эпоху управления информацией и данными подход, основанный на полностью реляционной онтологии, предлагает беспрецедентные преимущества по сравнению с традиционными таксономическими моделями. Он обеспечивает гибкость, контекстную глубину и адаптивность, необходимые при работе с современными сложными данными. Отказываясь от иерархических структур, организации могут разблокировать доступ к более ценным знаниям, улучшить интероперабельность, поддерживать инициативы в области ИИ и машинного обучения, а также обеспечить жизнеспособность своих стратегий управления данными в будущем, в условиях постоянно меняющегося ландшафта.

Реляционная онтология - это не просто более совершенный способ организации данных, а стратегическая необходимость для организаций, стремящихся максимизировать полезность своих информационных активов в эпоху ИИ и далее.

Выводы

По сути дела, как этичное стратегическое управление ИИ, так и традиционные практики управления документами и информацией направлены на ответственное и этичное обращение с данными. Они разделяют общие цели: обеспечение качества данных, защита персональных данных, соблюдение законодательно-нормативных требований, а также содействие прозрачности и подотчетности. По мере дальнейшей эволюции ИИ интеграция этих устоявшихся принципов управления документами и информацией в концепции стратегического управления ИИ будет иметь решающее значение для обеспечения этичного и ответственного использования ИИ. 

Требования к этичности и к стратегическому управлению ИИ - это не новые концепции, а, скорее, расширение сферы традиционного управления документами и информацией, этики и стратегического управления. Опираясь на эти устоявшиеся принципы управления информацией, защиты персональных данных и обеспечения подотчётности, организации могут разрабатывать и развёртывать системы ИИ, соответствующие общественным ценностям, исполняющие законодательно-нормативные требования и способствующие достижению справедливых результатов. 

По мере дальнейшей эволюции ИИ важность надёжных этических концепций и механизмов стратегического управления будет только возрастать, обеспечивая разработку и использование технологий ИИ на благо общества. Поэтому пришло время заново инвестировать в практику и возможности Вашей организации в сфере управления документами и информацией!

Стивен Кларк (Stephen Clarke)

Источник: сайт Substack
https://steffclarke.substack.com/p/the-convergence-of-ai-governance 

ИСО: Опубликован технический отчёт ISO/TR 56009:2025 «Менеджмент инноваций – Примеры реализации измерений эффективности инновационной деятельности»

Сайт Международной организации по стандартизации (ИСО) в августе 2025 года сообщил о публикации нового стандарта ISO/TR 56009:2025 «Менеджмент инноваций – Примеры реализации измерений эффективности инновационной деятельности» (Innovation management - Example implementations of innovation operation measurements) объёмом 62 страницы, см. https://www.iso.org/en/contents/data/standard/07/92/79286.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:79286:en .

Документ подготовлен техническим комитетом ИСО TC 279 «Менеджмент инноваций» (Innovation management).

Во вводной части стандарта отмечается:

«В настоящем документе приводятся иллюстративные примеры того, как организации различных типов, размеров и с разными целями инновационной деятельности могут осуществлять измерения эффективности инновационной деятельности с использованием стандарта ISO 56008.

Мой комментарий: Речь идёт о стандарте ISO 56008:2024 «Менеджмент инноваций - Инструменты и методы измерения инновационной деятельности – Руководство» (Innovation management - Tools and methods for innovation operation measurements – Guidance, см. https://www.iso.org/standard/78485.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:78485:en ). О нём также см. мой пост http://rusrim.blogspot.com/2024/06/iso-560082024.html .

Настоящий документ может быть использован:

  • Организациями, стремящимися сформировать и внедрить подход к измерению эффективности инновационной деятельности;

  • Организациями и заинтересованным сторонам, стремящимся улучшить подотчётность, прозрачность и оценку эффективности инновационной деятельности на основе фактических данных;

  • Поставщикам услуг обучения в области инновационной деятельности и измерений, включаящими оценку и консультирование с целью достижения результатов;

  • Экспертами в области оценки эффективности инновационной деятельности и оценки её воздействия, предпочитающими использовать гармонизированный международный стандарт.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Компания среднего размера: Пример измерения эффективности инновационной деятельности в сфере услуг
5. Некоммерческая организация: Пример измерения эффективности инновационной деятельности в сфере социальных услуг
6. Государственная организация: Пример измерения эффективности инновационной программы
7. Малые и средние предприятия: Пример измерения эффективности инновационной деятельности, касающейся новой бизнес-модели
8. Отделившаяся компания: Пример измерения эффективности технологических инноваций
9. Крупная компания: Пример измерения эффективности инновационного портфеля
Библиография

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/en/contents/data/standard/07/92/79286.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:79286:en 


пятница, 28 ноября 2025 г.

Почему онтология является ключевым инструментом, поддерживающим хорошую практику управления документами и информацией, часть 3

(Продолжение, предыдущую часть см. http://rusrim.blogspot.com/2025/11/2_01430022444.html )

Интеграция эпистемологии, тавтологии и семантики в проектировании онтологий:

  • Эпистемология формирует то, каким образом знания представляются, проверяются и организуются в онтологии, обеспечивая, что онтология отражает способ структурирования знаний в реальном мире.

  • Тавтология обеспечивает логическую согласованность внутри онтологии, позволяя избежать циклических определений и поддерживая надежную рамочную структуру, в рамках которой сущности и взаимосвязи логически обоснованы и не являются избыточными.

  • Семантика придает смысл понятиям и взаимосвязям в онтологии, обеспечивая эффективное информационное взаимодействие между системами и давая машинам возможность интерпретировать данные подобно человеку.

Ценность онтологии для ИИ: Улучшение управления информацией и данными, адаптация ИИ к культурным контекстам

В сфере искусственного интеллекта невозможно переоценить важность структуры и представления данных. Онтологии, предоставляющие структурированную основу для организации информации, могут быть весьма полезны как в управлении данными, так и в приложениях ИИ. 

Онтологии описывают взаимосвязи и понятия в рамках предметной области, обеспечивая машинам возможность понимать информацию, обрабатывать её и рассуждать на её основе. Ценность онтологии в области управлении информацией и данными уже давно признана, а в сфере ИИ её применение особенно актуально для развития генеративного ИИ (GenAI) в различных культурных контекстах и для тонкой настройки больших языковых моделей (LLM). 

Мы наблюдаем эту проблему на примере различных генеративных предобученных преобразователей (трансформеров) (Generative Pre-trained Transformers, GPT) в различных культурах – таких, например, как Mistral из Евросоюза, DeepSeek из Китая или ChatGPT из США. Лежащие в основе культурные, социально-политические и общественные точки зрения всё чаще представляют собой новый «передний край» в понимании контекста информации в областях с различной культурой (см. ниже).

1. Традиционные преимущества: Применение онтологий в управлении данными и информацией

Прежде чем углубляться в роль онтологии в сфере ИИ, необходимо понять основополагающую ценность онтологии в управлении данными и информацией. Онтологии повышают согласованность, качество и отыскиваемость данных посредством создавая общего семантического слоя для всех систем и групп. Результатом этого является:

  • Повышение качества данных: Онтологии устанавливают чёткие и ясные определения понятий, обеспечивая единообразную структуризацию и семантическую согласованность данных в разных системах. Это напрямую способствует повышению качества данных, поскольку исключает неоднозначность и неверную интерпретацию.

  • Повышение интероперабельности: Посредством использования общей понятийной структуры, онтология поддерживает органичную интеграцию данных в различных системах. Это особенно ценно для крупных организаций, где информация часто хранится в разрозненных изолированных хранилищах.

  • Эффективное стратегическое управление данными: Онтологии помогают осуществлять стратегическое управление данными посредством чёткого определения правил, ролей и взаимосвязей между элементами данных, упрощая тем самым управление доступом, исполнение законодательно-нормативных требований и обеспечение безопасности.

  • Более эффективное обнаружение знаний: Благодаря реализации онтологии, организации могут использовать расширенные возможности поиска и рассуждений. Пользователи могут запрашивать данные более сложными способами, выявляя взаимосвязи и получая выводы, которые могут быть не очевидными при традиционном поиске по ключевым словам.

Эти традиционные преимущества обеспечивают прочную основу для управления информацией и данными. Однако ценность онтологии для приложений ИИ выходит за эти рамки, особенно когда речь идет об адаптации моделей ИИ к культурной чувствительности и к контексту организации.

2. Роль онтологии при использовании генеративного ИИ в рамках различных культур

Одной из наиболее существенных проблем для моделей генеративного ИИ (GenAI) является эффективная работа в различных культурных контекстах. Модели генеративного ИИ - например те, что основаны на больших языковых моделях - обычно обучаются на отражающих глобальные тенденции обширных наборах данных, которые часто отличаются предвзятостью в пользу доминирующих языков и культурных норм. Онтологии могут помочь с решением этой проблемы посредством создавая культурно-специфических концептуальных рамок, определяющих ключевые понятия, практики и варианты использование языка. Онтологии могут дать возможность сопоставлять концептуальное понимание с культурно-специфическими понятиями; однако эта возможность пока что лишь нарождается в отрасли ИИ.

Так, например, адаптированная к конкретному культурному контексту онтология может использоваться для обучения системы ИИ нюансам информационного обмена, а также нормам и ценностям, которые являются уникальными для этой культуры. Встраивая онтологии в структуру рассуждений модели ИИ, системы генеративного ИИ могут порождать ответы, контент или знания, которые учитывают культурные особенности и являются уместными в соответствующем контексте. Это особенно ценно в таких приложениях, как поддержка клиентов, создание контента и принятие решений в глобальном масштабе.

Онтологии также помогают избежать недопонимания, возникающего из-за культурных различий. Например, ИИ может сгенерировать текст, который хотя и кажется точным с глобальной точки зрения, способен непреднамеренно оскорбить или оттолкнуть пользователей в конкретной культурной среде из-за различий в социальном или историческом контекстах. Руководствуясь онтологиями, системы ИИ могут более эффективно справляться с подобными сложностями, обеспечивая инклюзивность и уважение многообразия.

3. Адаптация предварительно обученных универсальных моделей 

Большие языковые модели, такие как ChatGPT-4o, обучаются на огромных обобщенных наборах данных, что позволяет им эффективно выполнять широкий спектр задач. Однако для того, чтобы организации могли извлечь максимальную пользу из этих моделей, их необходимо точно настроить на конкретный контекст - как контекст организации, так и культурный контекст.

Именно здесь на помощь приходит онтология. Разрабатывая онтологию организации, отражающую специфическую терминологию, процессы и взаимосвязи внутри деловой деятельности, организации могут адаптировать предварительно обученные универсальные модели для лучшего соответствия своим собственным структурам знаний и потребностям оперативной деятельности.

Рассмотрим научно-исследовательскую организацию с узкоспециализированной областью знаний. Универсальная языковая модель не будет в точности понимать технический язык и взаимозависимости в этой области. Однако, используя онтологию организации, ИИ сможет лучше понимать эти нюансы, что позволит получать более релевантные результаты и лучше оказывать поддержку при принятии решений.

Помимо этого, тонкая настройка на основе онтологии может помочь организациям встроить свои внутренние политики, ценности и критически важные для её миссии цели в модели ИИ. Это позволит обеспечить, что любая автоматизация ил любые процессы принятия решений на основе ИИ будут соответствовать стратегическим приоритетам организации, тем самым минимизируя риски и повышая эффективность.

4. Практические последствия для разработки и использования ИИ

Используя онтологии, организации могут добиться более приспособленного к их нуждам и более интеллектуального использования ИИ. В числе практических последствий применения онтологий можно назвать:

  • Расширенная персонализация: Онтологии дают возможность большим языковым моделям (LLM) генерировать более релевантные, контекстно-ориентированные результаты, - будь то задача взаимодействия с клиентами, внутренний информационный обмен или стратегический анализ.

  • Улучшенное взаимодействие и сотрудничество между командами и группами: Онтология может послужить в качестве общей концептуальной структуры знаний, помогая междисциплинарным группам более эффективно взаимодействовать и совместно работать над инициативами в области ИИ, основываясь на общем понимании.

  • Этичный ИИ: Онтологии помогают организациям разрабатывать системы ИИ, которые являются более культурно-чувствительными, более этичными и лучше соответствующими их ценностям. Это особенно важно для предотвращения предвзятости и обеспечения справедливого и инклюзивного применения ИИ.

  • Более быстрое получение деловой отдачи: Благодаря онтологиям организации могут ускорить адаптацию и тонкую настройку моделей ИИ. Время и усилия, необходимые для адаптации универсальной большой языковой модели (LLM) к потребностям организации, значительно сокращаются, что позволяет коммерческим организациям быстрее получать деловую отдачу от ИИ.

Стратегическая ценность онтологий для ИИ

Ценность онтологий для ИИ выходит за рамки их традиционной полезности для управления данными и информацией. Онтологии позволяют организациям настраивать универсальные модели ИИ, такие как GPT и LLM, делая их более релевантными и эффективными в конкретных культурных и организационных контекстах. Используя онтологии, коммерческие организации могут раскрыть весь потенциал ИИ, обеспечивая не только интеллектуальность этих систем, но и учёт ими культурных особенностей, соответствие контексту и согласованность со стратегическими целями и ценностями. Эта способность будет приобретать всё большее значение по мере того, как ИИ будет всё шире использоваться в глобальной оперативной деятельности, в процессах принятия решений и в инновациях.

(Окончание следует, см. http://rusrim.blogspot.com/2025/11/4.html )

Стивен Кларк (Stephen Clarke)

Источник: сайт Substack
https://steffclarke.substack.com/p/the-convergence-of-ai-governance 

Мой доклад на ежегодной клиентской конференции компании ЭОС «Осенний документооборот 2025»

31 октября 2025 года на ежегодно проводимой компанией «Электронные офисные системы» (ЭОС) клиентской конференции «Осенний документооборот – 2025: Вызовы и возможности управления документами в цифровой среде» я выступила с докладом «Тенденции перемен в положениях законодательства, касающихся управления документами и информацией в 2025 году».

В докладе дана оценка трех ключевых тенденций:

  • Создание отраслевых государственных информационных систем (ГИС),

  • Установление сроков хранения не только для документов, но и для информации,

  • Установление обязанностей для организаций по хранению больших объемов разнообразной информации.

Создание отраслевых государственных информационных систем (ГИС) для организаций означает:

  • Обязанность подключения и передачи данных: Компании и госорганы обязаны подключаться к ГИС и в оперативном режиме передавать в них предусмотренную законом информацию;

  • Сокращение объёмов бумажного документооборота: В идеале это должно привести к «бесшовному» обмену данными между ведомствами и бизнесом, уменьшив необходимость предоставления одних и тех же данных многократно;

  • Риск административного давления: Неподключение или несвоевременная передача данных в ГИС могут повлечь штрафы и санкции, вплоть до приостановлении деятельности.

Установление сроков хранения не только для документов, но и для информации для организаций влечёт за собой:

  • Пересмотр политик хранения: Необходимо будет определить, какие информационные системы содержат данные, имеющие правовую, деловую и информационную ценность и подлежащие хранению в течение установленных сроков;

  • Усложнение ИТ-инфраструктуры: Потребуются решения для архивации и обеспечения долговременной сохранности и доступности больших массивов структурированных и неструктурированных данных, а не только традиционных документов

Установление обязанностей для организаций по хранению больших объемов разнообразной информации для организаций означает:

  • Затраты: Необходимость строить и обслуживать дата-центры, системы резервного копирования и архивирования, соответствующие требованиям регулятора (ФСТЭК, ФСБ); необходимость закупки ПО, обучения персонала и т.д.;

  • Проблема «цифрового мусора»: Возникает сложность в отделении ценной информации от ненужных данных. Требуются системы классификации и управления жизненным циклом информации;

  • Повышенные требования к безопасности: Длительное хранение больших объемов данных увеличивает риски утечки конфиденциальной информации, нарушения законодательства о ПДн - что требует дополнительных инвестиций в кибербезопасность.

Видеозапись моего доклада выложена по адресу https://rutube.ru/video/6962cbcbb72b7f9f9e0491e69e7edf76/ :


Презентация к докладу доступна по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/pJnSqiuitRi4YA  

Полную видеозапись конференции можно посмотреть здесь: https://rutube.ru/video/1a4686e4115e872241ce4114b4a23410/ 

Источник: Rutube / Яндекс-Диск
https://rutube.ru/video/6962cbcbb72b7f9f9e0491e69e7edf76/    
https://disk.yandex.ru/i/pJnSqiuitRi4YA