Стратегическое управление информацией (information governance) - это процесс управления созданием, использованием, хранением и уничтожением информации и данных в организации. Оно затрагивает политики, процедуры, роли и технологии, которые обеспечивают качество, безопасность, неприкосновенность частной жизни (защиту персональных данных) для информационных активов и их соответствие законодательно-нормативным требованиям. Стратегическое управление информацией имеет важнейшее значение для любой организации, желающей использовать свои данные для инноваций, роста и достижения успеха.
Однако стратегическое управление информацией является особенно сложной задачей для промышленных компаний, которые ведут свою деятельность в сложных и динамичных условиях. Такие компании сталкиваются с рядом препятствий, затрудняющих стратегическое управление информацией, в числе которых можно назвать:
- Разнообразие и объёмность источников и типов данных. Промышленные компании собирают и генерируют данные из различных источников, таких как датчики (сенсоры), машины, продукты, клиенты, поставщики и партнеры. Им приходится иметь дело с различными типами данных - структурированными, неструктурированными, полуструктурированными, потоковыми и геопространственными. Управление этими источниками и типами данных и их интеграция требуют сложных инструментов, знаний и навыков.
- Унаследованные и изолированные системы и процессы. Промышленные компании часто используют устаревшие и несовместимые системы и процессы, которые затрудняют обмен данными и совместную работу. У них также имеются изолированные хранилища данных, что не позволяют получить целостное представление о ландшафте данных. Устранение таких барьеров и модернизация этих систем и процессов требуют значительных инвестиций и управления изменениями.
- Законодательно-нормативные и этические требования и ожидания. Промышленные компании работают в жёстко регулируемых отраслях, в которых устанавливаются строгие правила и стандарты управления данными. Им также приходится принимать во внимание растущие ожидания заинтересованных сторон и общества в отношении их ответственности и прозрачности при использовании данных. Для удовлетворения этих требований и ожиданий необходимы надежные структуры и механизмы стратегического управления.
Несмотря на эти проблемы, промышленные компании могут получить отдачу от стратегического управления информацией, если они освоят некоторые новые тенденции в этой области, такие как:
- Тенденции в области искусственного интеллекта (ИИ) и разработки интеллектуальных приложений окажут наибольшее влияние на предприятия в 2024 году. ИИ может помочь промышленным компаниям автоматизировать и оптимизировать их процессы обработки данных ( https://www.weforum.org/reports/global-technology-governance-report-2021 ), такие как процессы обеспечения качества данных, управления метаданными, обеспечение безопасности и защиты персональных данных, а также управления жизненным циклом информации. ИИ также может помочь промышленным компаниям с получением новых идей и знаний, а также иной отдачи от своих данных – примером служит порождающий (генеративный) ИИ, способный создавать оригинальный контент на основе данных и существующего контента. Однако ИИ также требует управления доверием, рисками и безопасностью ( https://kpmg.com/us/en/articles/2022/ten-key-regulatory-challenges-2023-risk-governance.html ), чтобы обеспечить этичное и ответственное использование ИИ-моделей и приложений.
- Гибридные облачные ECM-системы управления контентом предлагают «лучшее из обоих миров» ( https://www.informit.com/articles/article.aspx?p=2256974 ): масштабируемость, гибкость и экономическую экономичность облачных вычислений вместе с контролем и управлением. безопасностью и соответствием законодательно-нормативным требованиям, характерными для локальных систем. Гибридное облачное ECM-решение может помочь промышленным компаниям интегрировать свои данные, существующие на различных платформах и сервисах, а также обеспечивая их интеграцию с локальными системами и приложениями компании. Гибридное облачное ECM-решение также способно помочь промышленным компаниям получить доступ к расширенным возможностям и функциональным возможностям, которые отсутствуют в локальных системах или являются при реализации в них слишком дорогостоящими.
- Улучшенное стратегическое управление информацией будет играть ключевую роль для обеспечения исполнения законодательно-нормативных требований, стандартов и политик, касающихся управления контентом. Оно может помочь промышленным компаниям более эффективно и результативно управлять своими данными, а также снижать риски и затраты, связанные с утечками данных, штрафами, судебными исками и репутационным ущербом. Улучшенное стратегическое управление информацией также может помочь промышленным компаниям повысить свою производительность и конкурентоспособность посредством более эффективного принятия решений, коллективной работы, инноваций и обслуживания клиентов.
Стратегическое управление информацией – непростая, однако решаемая задача для промышленных компаний. Преодолевая трудности и реализуя тенденции в этой области, промышленные компании могут превратить свои данные в стратегический актив, который будет способствовать их успеху в будущем.
Дик Вейсингер (Dick Weisinger)
Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/why-information-governance-is-so-difficult-for-industrial-companies/
Комментариев нет:
Отправить комментарий