Что делать, если в Вашем сообществе специалистов по управлению документами снова и снова обсуждаются одни и те же темы?

Данный пост австралийского специалиста в области управления документами и информацией Карла Мелроуза (Karl Melrose – на фото) был опубликован 18 сентября 2022 года на его блоге Meta-IRM (Мета-управление информацией и документами)

Что делать, если в Вашем сообществе специалистов по управлению документами снова и снова обсуждаются одни и те же темы? Ответ: изменить практику.

Мы продолжаем обсуждать проблемы лишь до тех пор, пока они не будут решены, после чего мы обычно вообще перестаём о них говорить.

Если темы дискуссий в Вашем сообществе специалистов по управлению документами снова и снова повторяются, то это, вероятно, потому, что ничего не изменилось в практике работы, так что эти проблемы никуда не делись.

Чем больше я общаюсь с коллегами, тем больше я понимаю, что около 90% всех проблем, с которыми мы сталкиваемся, ровно одни и те же - и мы все работаем над ними независимо друг от друга. Таким образом, в распоряжении у каждого из нас есть только один набор ошибок, на которых можно учиться; и единственные практические эксперименты, на которых мы можем учиться, - это те, что мы делаем сами.

Часто всё, что требуется для решения проблемы, - это небольшая группа мотивированных людей, которые готовы сосредоточиться на проблеме и усердно над ней поработать.

Удерживать «в фокусе» внимание большой группы трудно, но если Вы сумеете сделать это правильно, то эффективность обучения может у Вас резко повыситься.

• Группа из 2 человек = двойное обучение
  
  
• Группа из 5 человек = 5-кратное обучение

После этого остаётся только один вопрос: кто будет формировать группу? Небольшая подсказка: по моему опыту, «первопроходец»-организатор обычно выбирает тот вопрос, на котором группа сосредоточится в первую очередь.

Карл Мелроуз (Karl Melrose)

Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/what-to-do-if-your-records-community