Почему мы разделяем управление работой и управление информацией? Я ломал голову над этим. Я полагаю, что они неотделимы друг от друга.
Очень многие возможности улучшить способ выполнения работы связаны как с тем, как работа организована и доводится до исполнителей, так и с тем, как организуется и доставляется поддерживающая эту работу информация.
Однако мы можем вести долгие разговоры об управлении документами и информацией, даже не обсуждая работу, которую они представляют и координируют. Как это получилось?
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Мой комментарий: Понимая и поддерживая постоянную основную идею Карла Мелроуза о том, что деятельность службы управления документами, чтобы быть успешной (и в том числе обеспечивать службе и её сотрудникам достойный статус в организации, достойную зарплату и получение необходимых поддержки и ресурсов), должна в современных условиях намного сильнее ориентироваться на непосредственную и существенную поддержку основной деловой деятельности, видимую в том числе высшему руководству – я в то же время не одобряю «безразмерные», не привязанные к реалиям жалобы.
Были времена, когда служба управления документами по факту в основном занималась техническим обслуживанием и поддержкой документооборота, и большего от неё никто и не ожидал – ей и так хватало работы. Это сейчас ситуация изменилась, во многом за счёт того, что техническая работа отчасти стала ненужной, отчасти была автоматизирована, и отчасти легла на плечи сотрудников основных деловых подразделений. Впрочем, и сегодня разделение труда никто не отменял, и если в организации достаточно управленцев вне службы управления документами, способных эффективно решать проблемы с информацией и документацией – служба управления документами опять-таки будет основное внимание уделять технической работе.
С моей точки зрения, у представителей нашей профессии хорошие возможности появляются не столько в силу какой-то профессиональной специфики, сколько благодаря способности и желанию конкретных специалистов освоить пока ещё незанятые «хлебные места», все время возникающие вследствие быстрых перемен.
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/why-do-we-separate-mangement-of-work
Комментариев нет:
Отправить комментарий