Во многих организациях тема документов и управления ими является табу. Никто не хочет об этом знать. Сотрудники не будут делать то, что их просят в этом плане – наоборот, они будут активно выступать за игнорирование работы с документами как пустой траты времени.
А затем они вернутся к созданию документов в течение всего дня, используя их для того, чтобы организовать свою работу и усилия других людей, для передачи ответственности и выполнения обязанностей по подотчётности, для заключения договоров и соглашений.
Они убеждены в том, что документы их не интересуют - что часто просто означает, что они плохо работают с ними.
Как же нам добиться осознания людьми того, что они уже делают на практике – чтобы у нас появилась возможность помочь им делать это лучше?
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/making-people-aware-of-the-records
Комментариев нет:
Отправить комментарий