Как увидеть стратегическую силу документов? Это несложное упражнение.
Сходите и посмотрите, как кто-либо выполняет свою работу. Посмотрите на документы, которые эти люди создают для того, чтобы помнить, что им делать дальше. Понаблюдайте за документами, которые поступают к ним по ходу работы, которую им нужно выполнить. Понаблюдайте за документами, которые они создают для того, чтобы переложить ответственность на кого-то ещё.
Затем сходите и посмотрите, как небольшая группа людей коллективно работает над чем-либо. Посмотрите, сколько документов создаётся ими только для того, чтобы координировать деятельность небольшой группы.
Если у Вас будет такая возможность, найдите группу, которая создает много документов, - а затем сходите и посмотрите на группу, которая этого не делает. Вы обнаружите, что та, группа, которая не создаёт документы, чаще ошибается, ей приходится чаще организовывать встречи, и она просто более неорганизованная.
Если Вы действительно хотите увидеть документы в действии, сходите и понаблюдайте за деятельностью большой группы (20 человек - это большая группа для таких целей). Никто из ленов этой группы не полагается на свою память. Единственный способ для них оставаться организованными - это полагаться на документы. Без документов они становятся неорганизованными.
Затем отвлекитесь на мгновение и посмотрите на организацию, в которой Вы работаете. Возможно, Вам посчастливится увидеть тысячи людей, действующих в интересах достижения единой цели.
В этом и заключается стратегическая сила документов.
Отсюда напрашивается важный для всех нас вопрос: если стратегическая сила документов заключается в том, что они делают организацию организованной, то какую часть своего времени мы [специалисты по управлению документами – Н.Х.] на это тратим?
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/how-to-see-the-strategic-power-of
Комментариев нет:
Отправить комментарий