У многих организаций в течение последних пяти лет цифровая трансформация была на первом месте в списке приоритетов. Пандемия способствовала прогрессу в этой области во многих организациях, однако наиболее эффективным полученный толчок оказался для частного сектора, - а вот государственный сектор в плане предпринимаемых для цифровой трансформации усилий отставал.
Так, например, комментируя итоги опроса о цифровой трансформации государственных органов, директор по исследованиям консультационной фирмы Gartner Дин Лачека (Dean Lacheca, https://www.gartner.com/analyst/61258/Dean-Lacheca ) отметил, что «91% респондентов – представителей государственных органов считают, что они находятся на одной из первых трёх стадий, где основное внимание обращается на разработку и внедрение новых сервисов. И только 9% считает, что их цифровые инициативы находятся на более поздних стадиях, где основное внимание уделяется масштабированию сервиса и на получение большей отдачи, чем дают сопоставимые нецифровые инициативы. Эти результаты указывают на недостаточную эффективность государственных организаций в масштабировании своей цифровой деловой деятельности. Мы предвидим два возможных внутренних барьера - несоответствие между цифровой стратегией и приоритетами деловой деятельности, а также отсутствие срочной необходимости и готовности к изменениям» (см. https://www.govtechleaders.com/2018/09/13/governments-making-slow-progress-with-digital-initiatives/ ).
Консультационная фирма Deloitte резюмировала проблему, отметив, что государственные органы «занимаются цифровыми технологиями» (doing digital), но им необходимо измениться, чтобы «быть» цифровыми (см. https://www2.deloitte.com/us/en/insights/industry/public-sector/government-digital-transformation-strategy.html ).
Президент и генеральный директор компании Hewlett Packard Антонио Нери (Antonio Neri, https://www.hpe.com/us/en/leadership-bios/antonio-neri.html ) говорит, что «получение отдачи от данных критически-важно для того, чтобы у государственных органов была возможность продвигаться вперёд в плане достижения целей, установленных в их политиках – во всех вопросах, начиная от улучшения здравоохранения и укрепления обороны до совершенствования образования и улучшения защиты окружающей среды. Чтобы предоставить движимые данными социальные блага и развитые удобные возможности цифрового взаимодействия, которых сейчас требуют граждане, государственный сектор должен повысить темпы своего прогресса и расширить возможности контролировать получение полезной отдачи с использованием государственных данных» (см. https://www.weforum.org/agenda/2022/05/the-public-sector-must-accelerate-digital-transformation-or-risk-losing-sovereignty-and-trust/ ).
Дик Вейсингер (Dick Weisinger)
Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/digital-transformation-governments-need-to-step-up-their-pace/
Комментариев нет:
Отправить комментарий