Термин «роботехническая автоматизация технологических процессов и производств» (Robotic Process Automation, RPA) стал модным в современном цифровом мире. И если её достоинства широко рекламируются, то одновременно существует несколько её аспектов, которые редко обсуждаются, но которые желательно тщательно продумать, прежде чем двигаться вперёд по пути внедрения данной технологии.
Например, важно проанализировать и принять во внимание долгосрочное влияние RPA на персонал. Поскольку автоматизация берет на себя выполнение повторяющихся задач, она неизбежно приводит к изменению должностных обязанностей, ролей и ответственности. Для организаций крайне важно учитывать то, как данный сдвиг повлияет на их сотрудников, и планировать свои действия соответствующим образом.
Этические соображения также играют свою роль. Ввиду потенциальной возможности сокращения рабочих мест из-за автоматизации встают важные вопросы о корпоративной ответственности. Организациям необходимо осторожно прокладывать свой курс в этих «этических» водах, обеспечивая баланс между повышением эффективности и ответственностью перед своими сотрудниками.
Безопасность является еще одной ключевой проблемой. Как и любая технология, RPA сопряжена с потенциальными рисками для безопасности и защиты персональных данных. Организации должны использовать надёжные меры для защиты от этих рисков и для защиты целостности своих данных.
На практике возникают также проблемы интеграции. Обеспечение полной интеграции RPA в существующие системы и процессы может оказаться сложной задачей, требующей тщательного планирования и выполнения.
Поддержка и обновление RPA-систем, потребности в проведении обучения сотрудников и измерение успешности внедрения RPA также входят в число важных факторов, которые организации должны учитывать.
Таким образом, хотя роботехническая автоматизация технологических процессов и производств (RPA) и предлагает значительные преимущества, организациям важно учитывать эти часто упускаемые из виду аспекты при планировании RPA-инициатив. Целостный подход к RPA, учитывающий долгосрочные последствии роботехнической автоматизации, этические последствия, риски безопасности и проблемы практического использования, может помочь организациям максимизировать отдачу от этой технологии.
Дик Вейсингер (Dick Weisinger)
Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/unseen-facets-of-robotic-process-automation/
Комментариев нет:
Отправить комментарий