Теория стратегий и управление документами

Данный пост австралийского специалиста в области управления документами и информацией Карла Мелроуза (Karl Melrose – на фото) был опубликован 22 сентября 2023 года на его блоге Meta-IRM (Мета-управление информацией и документами).

Существует теория стратегий, утверждающая, что есть только два по-настоящему стратегических вида действий: создание коалиций и обман, а всё остальное – это тактика.

Оставляя в стороне обман, коалицией являемся временный союз, заключаемый в интересах совместных действий, целью которого является достижение совместными усилиями чего-то большего, чем каждая из сторон могла бы добиться в одиночку.

Подход какой-либо стороны к формированию коалиций зависит от того, что она может предложить: иногда коалиции формируются путём принуждения, иногда – на основе обещаний выгод, которых никто не сможет добиться в одиночку.

Всегда есть предел тому, чего Вы можете достичь с помощью коалиции.

Главная коалиция, в которой участвует большинство из нас, является коалиция с регулирующими органами. Эти органы используют свою силу принуждения для формирования с нами временного союза, который позволяет им достичь своих целей регулирования.

В отношении этой коалиции нам следует признать, что она построена на силе принуждения - и поэтому будет эффективна лишь до тех пор, пока регулирующие органы будет готовы приходить и на деле применять имеющуюся у них силу принуждения. При взаимодействии с некоторыми регуляторами этого достаточно; однако в тех случаях, когда этого недостаточно, программам управления документами становятся нужными другие коалиции:

• Коалиции с руководителями высшего звена, которые не хотят, чтобы их имя мелькало на первых полосах газет [в скандальных новостях – Н.Х.];
  
  
• Коалиции с руководителями подразделений и групп, желающих обеспечить эффективную работу своих сотрудников;
  
  
• Коалиции с руководителями среднего звена, которые видят, что существующая практика управления документами в одном подразделении снижает эффективность деятельности других подразделений.

В рамках каждой коалиции, в которой участвует служба управления документами, силы партнера по коалиции заимствуются для того, чтобы улучшить работу с документами и помочь партнеру достичь того, чего он хочет для себя.

Ваши возможности в рамках любой коалиция всегда ограничены.

Карл Мелроуз (Karl Melrose)

Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/strategic-theory-and-records-management