Сфера деятельности архивистов выходит за рамки ответственного хранения и курирования исторических документов.
Архивисты берут на себя роль доверенных руководителей проектов, защищая культурное наследие и облегчая доступ к бесценной информации. Путеводным маяком служит здесь важность навыков межличностного общения (soft skills) при решении тонких вопросов управления архивами. Архивисты могут совершенствовать социально-ориентированные методы и практики (socially intelligent practices), обеспечивая благодаря этому триумфальный успех при управлении архивными проектами.
Главным для социально-прозорливых архивистов является эмоциональная отзывчивость (emotional intelligence), включающая понимание и регулирование эмоций, а также сопереживание чувствам других людей. Развитие эмоциональной отзывчивости позволяет архивистам налаживать серьёзные взаимоотношения с членами коллектива, заинтересованными сторонами и исследователями. Понимая их потребности, проблемы и мотивацию, архивисты создают позитивную, поддерживающую сотрудничество рабочую среду, которая повышает производительность труда и эффективность командной работы.
Общение и информационный обмен являются краеугольным камнем любого проекта, и многие архивисты прекрасно владеют этим нетехническим навыком. Прозрачное и откровенное общение с членами коллектива и с заинтересованными сторонами обеспечивает общее понимание целей, сроков и хода проекта. Жизненно важное значение имеют регулярное информирование всех вовлечённых сторон, внимательное выслушивание их отзывов и быстрое решение проблем. Эффективное общение позволяет избежать недопонимания, укрепляет доверие и культивирует коллективно разделяемую ответственность за успех проекта.
Конфликт и сотрудничество
По ходу архивного проекта могут возникнуть конфликты, и характер управления ими может существенно повлиять на результаты. Социально-прозорливые (socially adept) архивисты воспринимают конфликты как возможности для роста и обучения. Вместо того, чтобы пытаться уйти от конфликтов, они напрямую включаются в них и ищут решения посредством диалога и переговоров. Разрешение конфликтов с помощью эмпатии и понимания трансформирует сложные ситуации в перспективы расширения сотрудничества.
Архивные проекты редко осуществляются изолированно; они полагаются на сотрудничество различных заинтересованных сторон, включая исследователей, спонсоров и членов сообщества. Социально-прозорливые архивисты преуспевают в развитии сотрудничества и командной работы. Культивирование культуры общения, инклюзивности и взаимного уважения среди членов команды имеет первостепенное значение. Создание среды, в которой возможен свободный обмен идеями и где ценится коллективный вклад, способствует формированию сплочённой команды, способной преодолевать трудности и стремящейся к достижению общих целей.
Социально-прозорливые архивисты определяют приоритетность задач, устанавливают реалистичные сроки и оптимизируют распределение ресурсов. Упреждающее управление рабочим временем помогает им избежать задержек и принятия поспешных решений. Эффективное управление рабочим временем обеспечивает плавное продвижение проектов, позволяя им достигать результатов в установленные сроки и в рамках бюджета.
Мой комментарий: Впрочем, всё то же самое должны делать и все остальные архивисты, если хотят обеспечить успешность своих проектов, не так ли? :)
Адаптивность и достижения
Предпринимаемые архивами усилия и проекты нередко сталкиваются с неожиданными поворотами. Социально-прозорливые архивисты обладают способностью к адаптации и умеют проявлять гибкость. Будучи готовыми пересмотреть планы, сроки и стратегии, когда того обстоятельства, архивисты сохраняют незашоренность мышления и проявляют гибкость, реагируя на изменения ситуации. Такая гибкость обеспечивает то, что архивные проекты будут следовать намеченному пути и приносить желаемые результаты.
Очень важно признавать и отмечать достижения группы по мере выполнении основных этапов и успешного завершения проектов. Не менее важны признание самоотверженности и усилий членов группы и выражение благодарности заинтересованным сторонам и сторонникам. Также важно извлекать уроки из проблем и неудач. Обдумывание возможностей для улучшения и документирование извлечённых уроков для их использования в будущих проектах являются неотъемлемой частью работы.
Внедрение социальной прозорливости
Эмоциональная отзывчивость совершенно необходима архивистам, стремящихся к успеху в условиях постоянно изменяющегося информационного ландшафта. Архивная сфера претерпевает быстрые и трансформации вследствие развития технологий и изменения парадигм управления информацией. Обладающие эмоциональной отзывчивостью архивисты способны ориентироваться в этих изменениях и вести свои группы в периоды перемен. Они умеют проявлять эмпатию и сочувствие при понимании проблем своих коллег, способствуя тем самым общению и совместному решению проблем.
В условиях неопределенностей эмоциональная отзывчивость позволяет архивистам проявлять жизнестойкость и стабильность, оставаться собранными и готовыми адаптироваться при освоении новых стратегий и методологий. Архивисты способствуют развитию целого комплекса методов и подходов, участвуя в конструктивном разрешении конфликтов, демонстрируя готовность к адаптации и умение управлять рабочим временем. Эти методологии, в свою очередь, способствуют реализации их архивных начинаний. Распознавая свои эмоции и управляя ими, а также понимая окружающих, архивисты могут распространять культуру гибкости и инноваций, обеспечивающую долговременную сохранность и распространение культурного наследия даже в условиях трансформирующих изменений.
Деятельность архивистов связана с развитием связей с коллегами и заинтересованными сторонами. Принятие социально-прозорливых парадигм не только наделяет их способностью преодолевать трудности, но и даёт им возможность для создания коалиций. Благодаря умелому применению этих парадигм архивисты обеспечивают успешность своих проектов, одновременно обеспечивая сохранность культурного наследия. Социально-прозорливые архивисты закладывают основу для пути, выпираемого при управлении архивными проектами.
Марго Ноут (Margot Note)
Мой комментарий: Хотя я прекрасно понимаю важность работы с людьми (как с коллегами и представителями заинтересованных сторон, так и с исследователями и заявителями), но не могу не отметить, что в духе современной западной идеологии телега здесь во многом ставится впереди лошади.
Я считаю, что в первую очередь архивист должен быть профессионалом, добросовестно выполняющим свои должностные обязанности и удовлетворяющим потребности своего работодателя, а не отнюдь не политическим активистом.
Во-вторых, архивист «по должности» обязан вести себя корректно - однако он не обязан бесплатно брать на себя «печали всего мира», да ещё в ущерб собственному физическому и психическому здоровью; в противном случае всегда найдутся желающие ездить на нём верхом. Глупо и вредно проявлять излишнее сочувствие как к лодырям и неумехам среди коллег, так и к неадекватным клиентам … Как любили говаривать лет 50 тому назад, «добро должно быть с кулаками».
Источник: сайт компании Lucidea
https://lucidea.com/blog/the-socially-intelligent-archivist/
Комментариев нет:
Отправить комментарий