Каким образом Ваша организация учится на документах, которыми Вы управляете?

Данная ремарка австралийского специалиста в области управления документами и информацией Карла Мелроуза (Karl Melrose – на фото) была опубликована 8 сентября 2023 года на его блоге Meta-IRM (Мета-управление информацией и документами).

Каким образом Ваша организация учится на документах, которыми Вы управляете? Есть два уровня такого обучения:

• Уровень, который помогает добиться лучших результатов при выполнении конкретных операций; и
  
  
• Уровень, который помогает создать более совершенную систему, позволяющую улучшить результаты всех операций.

Если же из документов не извлекают уроков, то они не имеют никакой ценности.

Карл Мелроуз (Karl Melrose)

Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/how-is-your-organisation-learning