Слова дёшевы. Единственная обратная связь от Вашего руководителя в отношении Вашей программы управления документами, которой Вы можете доверять - это финансирование.
Так много программ управления документами терпят неудачу, потому что руководство даёт им «отличные отзывы», говоря, что эти программы им «действительно нравятся».
При выполнении любой программы важно понимать разницу между показухой и показателями «на публику» - и продуктивными действиями и метриками.
Действия, продиктованные тщеславием, и показатели «на публику» - это то, что мы делаем и то, что мы измеряем, потому что они дают нам возможность комфортно себя чувствовать.
Продуктивные действия и метрики - это то, что мы делаем и то, что мы измеряем, потому что они продвигают нашу программу вперёд.
И если Ваши руководители говорит Вам все те вещи, которые Вы хотите услышать, но не дают Вам денег - перестаньте доверять тому, что они говорят, а также меняйте то, что Вы делаете – до тех пор, пока они не дадут Вам ту единственную значимую обратную связь: больше средств на то, чтобы сделать больше той работы, которой Вы занимаетесь.
Если же они не собираются платить за увеличение объёмов той работы, которую Вы делаете – значит, на самом деле они её не ценят
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/the-only-feedback-you-can-trust-from
Комментариев нет:
Отправить комментарий