Некоторые из Вас [имеются в виду коллеги – специалисты по управлению документами – Н.Х.], возможно, заметили, что наши руководители относятся к нам так, словно мы не представляем большой ценности.
Это подчеркивает одну из центральных проблем нашей отрасли - мы знаем и понимаем ценность того, что мы делаем. И раз мы и так знаем свою полезность, то не чувствуем необходимости количественно измерять её.
В отсутствие измерений, мы обосновываем свою полезность с помощью отдельных примеров.
Мы используем [говоря о своей профессии – Н.Х.] выражения вроде «жизненная сила» (life blood), как бы намекая на то, что если нам не выделят финансирование, то сотрудники других подразделений забудут, как работают электронная почта, текстовые процессоры и файловые серверы.
И это странно.
Странно, что дисциплина, для которой ценность доказательств играет центральную роль, не считает, что её тоже следует представлять доказательства своей собственной полезности.
Возможно, если бы мы измеряли полезность управления документами, то другие сотрудники тоже осознали бы нашу ценность.
Карл Мелроуз (Karl Melrose)
Источник: блог Meta-IRM
https://metairm.substack.com/p/justifying-records-management
Комментариев нет:
Отправить комментарий