Значение для деловой деятельности систем управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management, ECM) невозможно переоценить. ECM-системы - это важнейшие инструменты реализации цифровых стратегий ( https://www.opex.com/insights/what-is-enterprise-content-management-ecm-a-complete-guide-to-ecm/ ), способные улучшить деловые процессы и повысить качество обслуживания клиентов за счет эффективного управления, организации и доставки широкого спектра типов контента. Вопрос, однако, заключается в том, когда следует обновлять ECM-системы или заменять их на новые?
Сегодня коммерческие организации осознают необходимость постоянного внедрения новых технологий с тем, чтобы идти в ногу с цифровой трансформацией. Наиболее очевидной причиной обновления ECM-решений ( https://www.wearedevelopers.com/magazine/5-reasons-why-attending-conferences-matters-more-than-you-think ) является ситуация, когда организация понимает, что возможно прекращение технической поддержки. Замена или серьёзное обновление ECM-систем может потребовать существенных инвестиций, однако они необходимы для сохранения конкурентоспособности в условиях быстро эволюционирующего цифрового ландшафта, для получения новых функциональных возможностей и для ликвидации уязвимостей безопасности.
Замена/обновление ECM-решений может иметь далеко идущие последствия. Новые либо обновлённые ECM-системы могут решить затратную проблему поиска и извлечения информации, которая может обходиться крупным компаниям в миллиарды долларов в год в виде прямых издержек и потерянных возможностей. Также могут быть сокращены или практически полностью сведены на нет затраты времени на поиск файлов и на обработку неточной информации, что приведёт к улучшению деловых процессов и повышению качества обслуживания клиентов.
Оставаться в курсе новинок и обновлений в сфере ECM-систем крайне важно для того, чтобы иметь возможность воспользоваться последними достижениями в области технологий. Регулярные обновления не только оптимизируют функциональность системы, но и приводят ее в соответствие с последними технологическими тенденциями. Поддержание контакта со своим поставщиком с целью получения информации о «дорожной карте» и предстоящих изменениях и запланированных функциональных возможностях — это упреждающий подход, способствующий сохранению своих передовых позиций.
Кроме того, отличный способ быть в курсе постоянно меняющихся технологий – это посещение конференций (как виртуально, так и лично). Участие в конференциях позволяют Вам встречаться с лидерами и экспертами в Вашей области, учиться на их опыте и налаживать ценные связи. Конференции также являются платформой для обмена идеями, получения ценной обратной связи и общения с интересующими Вас людьми.
Дик Вейсингер (Dick Weisinger)
Источник: блог компании Formtek
https://formtek.com/blog/the-imperative-of-regular-updates-for-enterprise-content-systems/
Комментариев нет:
Отправить комментарий