В июне 2018 года Международная организации по стандартизации (ИСО) опубликовала новые технические спецификации ISO/TS 22330:2018 «Безопасность и устойчивость к негативным внешним воздействиям – Системы менеджмента непрерывности деловой деятельности – Руководство по аспектам непрерывности деловой деятельности, связанным с людьми» (Security and resilience - Business continuity management systems - Guidelines for people aspects of business continuity) объёмом 46 страниц, см. https://www.iso.org/standard/50067.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:50067:en . Документ подготовлен техническим комитетом ISO/TC292 «Безопасность и жизнестойкость» (Security and resilience).
«Настоящий документ содержит рекомендации по планированию и разработке политик, стратегий и процедур для соответствующей подготовки и управления людьми, на которых повлиял инцидент.Содержание документа следующее:
Сюда входят:
Управление людьми, связанное с гражданскими чрезвычайными ситуациями или иными общественными потрясениями, выходит за рамки настоящего документа.»
- подготовка посредством ознакомления, анализа потребностей, а также через обучение и повышение квалификации;
- реагирование на непосредственные последствия инцидента;
- управление людьми в период перебоев в деловой деятельности;
- продолжение поддержки персонала уже после восстановления нормальной деловой деятельности.
ПредисловиеИсточник: сайт ИСО
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Обзор человеческих аспектов
5. Предварительная подготовка и планирование
6. Подготовка к реагированию
7. Реагирование
8. Анализ и непрерывное совершенствование
Приложение A: Психологическая поддержка как элемент управления реагированием
Приложение B: Группа взаимодействия с родственниками и близкими
Библиография
https://www.iso.org/standard/50067.html
https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:50067:en
Комментариев нет:
Отправить комментарий