ИСО: Заканчивается публичное обсуждение проекта стандарта ISO/DIS 24495-4 «Простой язык – Часть 4: Требования к внедрению принципов простого языка в организациях»

18 июня 2026 года сайты Международной организации по стандартизации (ИСО) и Британского института стандартов (BSI) сообщили о начале публичного обсуждения ещё одной части в составе стандарта ISO 24495 «Простой язык»: это ISO/DIS 24495-4 «Простой язык – Часть 4: Требования к внедрению принципов простого языка в организациях» (Plain language - Part 4: Requirements for implementing the plain language principles in organizations) объёмом 7 страниц основного текста, см. https://www.iso.org/standard/90061.html . Публичное обсуждение завершается в середине августа 2026 года.

До 11 августа 2026 года есть возможность индивидуально принять участие в публичном обсуждении данного стандарта на сайте Британского института стандартов (BSI) по адресу https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2024-02974 (при условии регистрации на сайте).

Страница обсуждения на сайте BSI

Стандарт разработан техническим комитетом ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology). О других частях стандарта ISO 24495 «Простой язык» см. также подборку моих постов на блоге: http://rusrim.blogspot.com/search/label/стиль%20языка . О работе над частью 4 я также рассказывала здесь: http://rusrim.blogspot.com/2026/06/iso-24495-32026-3.html .

Во вводной части документа отмечается:

«В настоящем документе признается и разъясняется основополагающая роль обмена информацией на простом языке как приоритета организации. Обмен информацией считается проходящим на простом языке, если информация актуальна, легкодоступна, понятна и удобна в использовании. Простой язык делает информацию доступной как для экспертов в предметных областях, так и для тех, кто такими экспертами не является.

В документе сформулированы требования к организациям в части внедрения принципов простого языка и последовательного использования информационного обмена на простом языке. Эти требования позволят организациям следовать четырем принципам простого языка стандарта ISO 24495-1. Это также позволит организациям получить следующие преимущества от использования простого языка:

• Более ясный, прямой и эффективный обмен информацией, что важно для успеха любой организации;
  
  
• Снижение потребности в уточнениях и передаче дополнительных сведений, что приводит к значительной экономии времени и средств в деятельности всех структурных подразделений и служб организации;
  
  
• Снижение количества недопониманий и ошибок, благодаря чему смягчаются риски и улучшается соответствие законодательно-нормативным требованиям и политикам;
  
  
• Повышение инклюзивности за счет большей доступности информации;
  
  
• Большая согласованность в применении простого языка внутри организации и между организациями;
  
  
• Повышение доверия и укрепление взаимоотношений между организацией и её аудиторией;
  
  
• Повышение удовлетворенности аудитории.

Данный документ охватывает ключевые требования к внедрению принципов простого языка. Существуют и иные полезные руководства и требования, которые могут дополнить данный стандарт - например, другие части стандарта ISO 24495 и стандарты серии ISO 9000.

В настоящем документе также признаётся, что организации иногда разрабатывают документы с использованием искусственного интеллекта (ИИ). Рекомендации по использованию систем ИИ в общем случае см. в стандарте ISO/IEC 42001:2023 «Информационные технологии – Искусственный интеллект - Система менеджмента» (Information technology - Artificial intelligence - Management system, см. https://www.iso.org/standard/81230.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:81230:en - а также мой пост https://rusrim.blogspot.com/2023/12/isoiec-420012023.html - Н.Х.). 

… В настоящем документе изложены применимые в любой организации требования в части систематического внедрения простого языка. Он основан на стандарте ISO 24495-1:2023, в котором подчеркивается важность простого языка и устанавливаются его принципы.

Данные требования применимы к любой организации, независимо от размера и сектора. Они распространяются на новые и существующие документы, независимо от того, разработаны ли они с использованием ИИ или без него.

Примечание: Рекомендации по обеспечению доступности электронных документов см. в стандарте ISO/IEC DIS 40500 «Информационные технологии - Рекомендации концерна W3C по доступности веб-контента (WCAG) 2.2» (Information technology — W3C Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, см. https://www.iso.org/standard/94018.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:94018:en , а также мой пост http://rusrim.blogspot.com/2026/05/isoiec-dis-40500-w3c-wcag-22.html - Н.Х.) в европейском стандарте EN 301 549 «Требования по обеспечению доступности для ИКТ-продуктов и услуг» (Accessibility requirements for ICT products and services, см. https://portal.etsi.org/webapp/workprogram/Report_WorkItem.asp?WKI_ID=59546 - текущей является версия 3.2.1 от 19 марта 2021 года, доступная по адресу https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf - Н.Х.).»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Руководящие принципы и концептуальная структура
5. Требования к разработке контента на простом языке
6. Требования к продвижению и поддержанию использования простого языка
Библиография

Источник: сайт ИСО / сайт BSI
https://www.iso.org/standard/90061.html 
https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2024-02974 

ИСО: Опубликован новый стандарт ISO 24495-3:2026 «Простой язык – Часть 3: Научные публикации»

В мае 2026 года сайт Международной организации по стандартизации (ИСО) сообщил о публикации третьей части международного стандарта ISO 24495-3:2026 «Простой язык – Часть 3: Научные публикации» (Plain language - Part 3: Science writing) объёмом 21 страница, см. https://www.iso.org/standard/86938.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:86938:en .

Стандарт разработан техническим комитетом ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology). О работе над этим документом я уже рассказывала здесь: https://rusrim.blogspot.com/2025/06/isodis-24495-3-3.html ; также я уже рассказывала на блоге о первых двух частях данного стандарта, см. http://rusrim.blogspot.com/2023/07/iso-24495-12023.html и https://rusrim.blogspot.com/2025/11/iso-24495-22025-2.html 
 
Напомню, что ранее были опубликованы стандарты:

• ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines), см. https://www.iso.org/standard/78907.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:78907:en , а также мой пост https://rusrim.blogspot.com/2023/07/iso-24495-12023.html 
  
  
• ISO 24495-2:2025 «Простой язык – Часть 2: Передача юридической информации» (Plain language - Part 2: Legal communication), см. https://www.iso.org/standard/85774.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85774:en , а также мой пост https://rusrim.blogspot.com/2025/11/iso-24495-22025-2.html 

Во вводной части документа отмечается:

«Настоящий документ устанавливает руководящие принципы и даёт рекомендации по написанию простым языком научных публикаций. Он опирается на основы простого языка, сформулированные в стандарте ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines). Документ структурирован в соответствии с четырьмя принципами, установленными в стандарте ISO 24495-1.

В центре внимания данного документа находится написание научных публикаций: текстов по научным вопросам, предназначенных для читателей с разным уровнем образования, опытом и интересами. Эти читательская аудитория может варьироваться от молодых студентов до лиц, принимающих решения в отраслях экономики и в государственных органах. 

В документе напрямую не рассматривается подготовка научных текстов, адресованных специалистам-экспертам, примерами которых могут служить статьи в научных журналах и академические публикации, когда эксперты общаются с другими экспертами в своей области. В то же время, вероятно, есть другие эксперты, которые не работают в той же самой области, что и автор публикации, и предпочитают читать документы, следующие рекомендациям по простому языку. Принципы, сформулированные в данном руководстве и в стандарте ISO 24495-1, могут помочь любому автору, который стремится создать документ, написанный простым языком.

Данный документ применим в отношении печатной или цифровой информации, которая в основном представлена в форме текста и изображений. Содержащиеся в данном документе рекомендации применимы в отношении большинства письменных языков.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Руководящие принципы
5. Рекомендации

5.1. Рекомендации к принципу 1: Читатели получают то, что им нужно (релевантность)
5.2. Рекомендации к принципу 2: Читатели могут легко найти то, что им нужно (отыскиваемость)
5.3. Рекомендации к принципу 3: Читатели могут легко понять то, что они находят (понятность)
5.4. Рекомендации к принципу 4: Читатели могут легко использовать информацию (пригодность к использованию)

Приложение A: Обзор руководств по простому языку
Приложение B: Контрольный список для написания научных публикаций
Библиография

В настоящее время подходит к завершению работа над ещё одной частью стандарта - ISO/DIS 24495-4 «Простой язык – Часть 4: Требования к внедрению принципов простого языка в организациях» (Plain language - Part 4: Requirements for implementing the plain language principles in organizations), см. https://www.iso.org/standard/90061.html .

В аннотации на этот документ отмечается:

«Предлагаемый стандарт предназначен для любой организации, желающей сертифицироваться на предмет того, что она использует простой язык в своей деятельности посредством:

• применения рекомендаций стандарта ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» при разработке контента, и
  
  
• культивирования организационной культуры ясности и доступности.

В 4-й части стандарта «Требования к внедрению принципов простого языка в организациях» обсуждается, что организации должны делать в соответствии с каждым разделом части 1 для получения сертификации. 

Как и в случае с частью 1, цель заключается в том, чтобы стандарт работал для большинства письменных языков и в большинстве отраслей. 

При локализации стандарта национальные органы по стандартизации могут адаптировать и расширять его для достижения целей сертификации на предмет использования простого языка.»

Также начата работа над пятой частью стандарта ISO/WD 24495-5 «Простой язык – Часть 5: Дизайн документов» (Plain language - Part 5: Document design), см. https://www.iso.org/standard/92799.html .

В аннотации на этот документ отмечается:

«Предлагаемый стандарт основывается на принципах простого языка, изложенных в стандарте ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации». Часть 1 содержит краткие рекомендации по использованию информационного дизайна для обеспечения ясности информации и повышения ее удобства использования.

Предлагаемая часть расширяет эти рекомендации, специфицируя, каким образом информационный дизайн способствует четкой и ясной передаче информации в сложных документах.»

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/86938.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:86938:en 
https://www.iso.org/standard/90061.html 
https://www.iso.org/standard/92799.html 

ИСО: Опубликован новый стандарт ISO 24495-2:2025 «Простой язык – Часть 2: Передача юридической информации»

В августе 2025 года сайт Международной организации по стандартизации (ИСО) сообщил о публикации второй части международного стандарта ISO 24495-2:2025 «Простой язык – Часть 2: Передача юридической информации» (Plain language - Part 2: Legal communication) объёмом 20 страниц, см. https://www.iso.org/standard/85774.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85774:en . 

Стандарт разработан техническим комитетом ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology).

Ранее я уже рассказывала на блоге о работе над этим стандартом, см. https://rusrim.blogspot.com/2025/02/dis-isodis-24495-2-2.html ,  а также о публикации первой части данного стандарта ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines), см. http://rusrim.blogspot.com/2023/07/iso-24495-12023.html .

Во вводной части документа отмечается:

«Настоящий документ опирается на признанные в международном масштабе преимущества использования простого языка при обмене юридической информацией.

Способность понимать юридическую информацию помогает отдельным лицам и организациям защищать свои права. Для отдельных лиц это включает возможность зарабатывать на жизнь, получать жилье, принимать обоснованные медицинские и финансовые решения, а также добиваться и защищать свои законные права. Понятная юридическая информация также облегчает отдельным лицам и организациям исполнение ими своих правовых обязательств и участие в юридических процессах.

… В настоящем документе рассматривается обмен юридической информацией на основе простого языка, описанного в стандарте ISO 24495-1. В документе даны рекомендации и описаны методы, помогающие авторам обеспечить легкое понимание юридической информации читателями, с тем чтобы последние могли реализовывать свои законные права и выполнять свои юридические обязательства.

В данном документе объясняется, как применять принципы стандарта ISO 24495-1 в юридических контекстах, которые требуют от авторов достижения следующих целей:

• охват ряда аудиторий с различными потребностями;
  
  
• соблюдение специфических структурных и проектных требований;
  
  
• объяснение сложных и имеющих нюансы правовых концепций;
  
  
• объяснение процессов, которые читатели должны пройти для реализации своих законных прав и выполнения своих обязательств.

Данный документ применим в отношении юридических документов в любых секторах, включая судебный, государственный, негосударственный сектора и сектор здравоохранения. Подобно ISO 24495-1, стандарт предназначен для работы с большинством языков, однако примеры приведены только на английском языке. Документ отражает исследования в области простого юридического языка и опыт экспертов в этой области. Насколько это возможно, данный документ допускает различия в правовых системах.

Хотя данный документ применим в основном к письменному информационному обмену, в некоторых контекстах он может применяться в отношении устной речи, например, к обсуждениям с клиентами и к объяснениям, даваемым в ходе судебных разбирательств.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Руководящие принципы
5. Рекомендации

5.1. Рекомендации к принципу 1: Читатели получают то, что им нужно (релевантность)
5.2. Рекомендации к принципу 2: Читатели могут легко найти то, что им нужно (отыскиваемость)
5.3. Рекомендации к принципу 3: Читатели могут легко понять то, что они находят (понятность)
5.4. Рекомендации к принципу 4: Читатели могут легко использовать информацию (пригодность к использованию)

Приложение A: Обзор руководящих принципов простого языка
Приложение B: Пример контрольного списка для авторов юридических документов
Библиография

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/85774.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85774:en 

ИСО: Завершается работа над стандартом ISO/DIS 18968 «Написание текстов в расчёте на их последующий перевод - Создание и оценка текста»

Согласно информации на сайтах Международной организации по стандартизации (ИСО) и Британского института стандартов (BSI), выходит на завершающий этап работа над новым стандартом ISO/DIS 18968 «Написание текстов в расчёте на их последующий перевод - Создание и оценка текста» (Translation-oriented writing - Text production and text evaluation) объёмом 49 страниц основного текста, см. https://www.iso.org/standard/85512.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85512:en .

Стандарт готовит технический комитет ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology).

Сейчас завершается голосование по DIS-проекту национальных органов по стандартизации. В то же время есть возможность до 11 ноября 2025 года индивидуально принять участие в публичном обсуждении данного стандарта на сайте BSI по адресу https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2023-02479  (при условии регистрации на сайте).

Страница публичного обсуждения ISO/DIS 18968 на сайте BSI

Также со стандартом (без регистрации) можно познакомиться на греческом сайте https://standardsdevelopment.elot.gr/drafts/9735 .
 

Во вводной части стандарта отмечается:

«Поскольку в настоящее время товары и услуги зачастую продвигаются по всему миру, специализированный контент должен быть доступен на языках, используемых на каждом из рынков. Ввиду этого контент переводится переводчиками-людьми человеческого перевода (как с использованием инструментов автоматизированного перевода (computer-aided translation, CAT), таки и без них) или машинного перевода (machine translation, MT - с последующим редактированием переводчиком-человеком или же без него - это процесс, известный как «постредактирование» (post-editing)). 

В таком контексте учёт при написании текстов того, что они затем будут переводиться, может сократить количество запросов от переводчиков, снизить затраты, поможет избежать ошибок перевода и сократить сроки работ по переводу, особенно при использовании технологий автоматизации перевода.

В частности, техническая документация (например, руководства по продуктам, онлайн-справки, карты (паспорта) безопасности, инструкции по сборке), как одна из форм специализированного контента, призвана обеспечить безопасное, эффективное и результативное использование продукции. Такие стандарты, как IEC/IEEE 82079-1:2019 «Подготовка информации (инструкций) по использованию продуктов – Часть 1: Принципы и общие требования» (Preparation of information for use (instructions for use) of products - Part 1: Principles and general requirements, см. https://www.iso.org/standard/71620.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:71620:en , а также мой пост http://rusrim.blogspot.com/2020/02/ieee-ieeeiec-82079-1-2019.html - Н.Х.), устанавливают требования к технической документации. Внутренние корпоративные руководства по стилю дополняют эти требования, регламентируя принятые в организации правила оформления документов.

Мой комментарий: Упомянутый стандарт был адаптирован в России на основе более ранней редакции 2012 года как межгосударственный стандарт ГОСТ IEC 82079-1-2014 «Подготовка инструкций по применению. Построение, содержание и представление материала. Часть 1. Общие принципы и подробные требования», см. https://protect.gost.ru/document.aspx?control=7&id=188769 

В настоящем документе содержатся рекомендации по созданию и/или редактированию специализированного контента на исходном языке, который предназначен для перевода на один или несколько целевых языков - а также по оценке ориентированных на перевод текстов. Некоторые рекомендации, однако, могут быть полезны и для предназначенных для перевода неспециализированных текстов.

… В настоящем документе содержатся рекомендации по созданию и оценке технических текстов, предназначенных для перевода на другие языки посредством человеческого и/или машинного перевода. Кроме того, в настоящем документе рассматриваются требования к интерфейсу для создания и перевода технических текстов.

Настоящий документ предназначен для авторов и редакторов технических текстов, предназначенных для перевода. Этот документ также даёт возможность переводчикам и поставщикам услуг перевода оценивать пригодность технических текстов для перевода. Данный документ также может быть использован производителями программных инструментов для разработки процедур автоматического тестирования и верификации языка текстов.

Настоящий документ не содержит рекомендаций в отношении специфических требований к созданию художественных, публицистических, рекламных и иных нетехнических текстов.»

По моей оценке, это действительно полезный документ, содержащий дельные рекомендации.

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Рекомендации в отношении специализированного контента, предназначенного для перевода
4.1. Общие положения
4.2. Форматирование
4.3. Терминология
4.4. Грамматика, синтаксис и стиль
4.5. Представление контента
5. Рекомендации по передаче текста от процесса создания к процессу перевода
6. Тексты, ориентированные на перевод: Оценка
Приложение A: Список критериев оценки
Приложение B: Контрольный список рекомендаций
Библиография

Источник: сайт ИСО / сайт BSI
https://www.iso.org/standard/85512.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85512:en 
https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2023-02479

ИСО: Идёт публичное обсуждение нового стандарта ISO/DIS 24495-3 «Простой язык – Часть 3: Научные публикации»

В конце апреля 2025 года сайты Международной организации по стандартизации (ИСО) и Британского института стандартов (BSI) сообщили о начале публичного обсуждения нового стандарта ISO/DIS 24495-3 «Простой язык – Часть 3: Научные публикации» (Plain language- Part 3: Science writing) объёмом 20 страниц, см. https://www.iso.org/standard/86938.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:86938:en . Публичное обсуждение завершится 17 июля 2025 года.

Стандарт разрабатывает технический комитет ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology).

Ранее я уже рассказывала на блоге о первых двух частях данного стандарта, см. http://rusrim.blogspot.com/2023/07/iso-24495-12023.html и http://rusrim.blogspot.com/2025/02/dis-isodis-24495-2-2.html .

До 17 июня 2025 года желающие имеют возможность самостоятельно принять участие в публичном обсуждении стандарта на сайте Британского института стандартов (BSI) по адресу https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2023-02073 (требуется пройти бесплатную регистрацию на сайте).

Страница публичного обсуждения на сайте BSI

 

Во вводной части стандарта отмечается следующее:

«Настоящий документ содержит руководящие принципы и рекомендации по написанию простым языком научных публикаций. Он опирается на основы простого языка, сформулированные в стандарте ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines). Документ структурирован в соответствии с четырьмя принципами, установленными в стандарте ISO 24495-1.

В центре внимания данного руководства находится написание научных публикаций: текстов, предназначенных для читателей с разным уровнем образования, опытом и интересами. Эти читательская аудитория может варьироваться от молодых студентов до лиц, принимающих решения в промышленности и государственных органах. 

В руководстве напрямую не рассматривается подготовка научных текстов, адресованных специалистам-экспертам, примерами которых могут служить статьи в научных журналах и академические публикации, когда эксперты общаются с другими экспертами в своей области. В то же время многие эксперты предпочитают читать документы, которые следуют рекомендациям по простому языку. Принципы, сформулированные в данном руководстве и в стандарте ISO 24495-1, могут помочь любому автору, который стремится создать документ, написанный простым языком.

Данный документ применим в отношении печатной или цифровой информации, которая в основном представлена в форме текста и изображений. Содержащиеся в данном документе рекомендации применимы в отношении большинства письменных языков.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Руководящие принципы
5. Рекомендации

5.1. Рекомендации к принципу 1: Читатели получают то, что им нужно (релевантность)
5.2. Рекомендации к принципу 2: Читатели могут легко найти то, что им нужно (отыскиваемость)
5.3. Рекомендации к принципу 3: Читатели могут легко понять то, что они находят (понятность)
5.4. Рекомендации к принципу 4: Читатели могут легко использовать информацию (пригодность к использованию)

Приложение A: Обзор руководящих принципов простого языка
Приложение B: Контрольный список для написания научных публикаций
Библиография

Источники: сайт ИСО / сайт BSI
https://www.iso.org/standard/86938.html 
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:86938:en 
https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2023-02073 

ИСО: Начато публичное обсуждение DIS-проекта стандарта ISO/DIS 24495-2 «Простой язык – Часть 2: Передача юридической информации»

28 ноября 2024 года Международная организация по стандартизации (ИСО) открыла обсуждение проекта второй части международного стандарта ISO/DIS 24495-2 «Простой язык – Часть 2: Передача юридической информации» (Plain language - Part 2: Legal communication) объёмом 19 страниц, см. https://www.iso.org/standard/85774.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85774:en . Обсуждение продлится до 20 февраля 2025 года.

Стандарт разработан техническим комитетом ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology).

Ранее я уже рассказывала о публикации первой части данного стандарта ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines), см. http://rusrim.blogspot.com/2023/07/iso-24495-12023.html

Во вводной части документа отмечается:

«В настоящем документе рассматриваются признанные в международном масштабе преимущества использования простого языка при обмене юридической информацией.

Способность понимать юридическую информацию помогает отдельным лицам и организациям защищать свои права. Для отдельных лиц это включает возможность зарабатывать на жизнь, получать жилье, принимать обоснованные медицинские и финансовые решения, а также добиваться и защищать свои законные права. Понятная юридическая информация также облегчает отдельным лицам и организациям исполнение ими своих правовых обязательств и участие в юридических процессах.

… В настоящем документе рассматривается обмен юридической информацией на основе простого языка, описанного в стандарте ISO 24495-1. В документе даны рекомендации и описаны методы, помогающие авторам обеспечить легкое понимание юридической информации читателями, с тем чтобы последние могли реализовывать свои законные права и выполнять свои юридические обязательства.

В данном документе объясняется, как применять принципы стандарта ISO 24495-1 в юридических контекстах, которые требуют от авторов достижения следующих целей:

• охват ряда аудиторий с различными потребностями;
  
  
• соблюдение специфических структурных и проектных требований;
  
  
• объяснение сложные и имеющих нюансы правовых концепций;
  
  
• объяснение процессов, которые читатели должны пройти для реализации своих законных прав и выполнения своих обязательств.

Данный документ применим в отношении юридических документов в различных секторах, включая судебный, государственный, негосударственный сектора и сектор здравоохранения. Подобно ISO 24495-1, стандарт предназначен для работы с большинством языков, однако примеры приведены только на английском языке. Документ отражает исследования в области простого юридического языка и опыт экспертов в этой области. Насколько это возможно, данный документ допускает различия в правовых системах.

Хотя данный документ применяется в основном к письменному информационному обмену, в некоторых контекстах он может применяться к устной речи, например, к обсуждениям с клиентами и к объяснениям, даваемым в ходе судебных разбирательств.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Руководящие принципы
5. Рекомендации

5.1. Рекомендации к принципу 1: Читатели получают то, что им нужно (релевантность)
5.2. Рекомендации к принципу 2: Читатели могут легко найти то, что им нужно (отыскиваемость)
5.3. Рекомендации к принципу 3: Читатели могут легко понять то, что они находят (понятность)
5.4. Рекомендации к принципу 4: Читатели могут легко использовать информацию (пригодность к использованию)

Приложение A: Обзор руководящих принципов простого языка
Приложение B: Пример контрольного списка для авторов юридических документов
Библиография

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/85774.html
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:85774:en

ИСО и МЭК: Опубликован стандарт ISO/IEC 23859:2023 «Требования и рекомендации в отношении того, как сделать письменный текст проще и понятнее»

13 июля 2023 года сайт Международной организации по стандартизации сообщил о публикации нового стандарта ISO/IEC 23859:2023 «Информационные технологии - Пользовательские интерфейсы - Требования и рекомендации в отношении того, как сделать письменный текст проще и понятнее» (Information technology - User interfaces - Requirements and recommendations on making written text easy to read and understand» объёмом 28 страниц, см. https://www.iso.org/standard/77178.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:77178:en .

Стандарт подготовлен техническим подкомитетом ИСО/МЭК JTC1/SC35 «Пользовательские интерфейсы» (User interfaces).

Во вводной части документа, в частности, отмечается:

«Настоящий документ содержит требования и рекомендации в отношении того, как сделать любые письменные тексты, вне зависимости от их формата, легко читаемыми и понимаемыми в любых пользовательских интерфейсах.

В данном документе рассматривается процесс создания, адаптации и оценки легко читаемого и понимаемого письменного текста.

В данном документе не рассматривает устройства или механизмы передачи, используемые для доставки письменного текста. Он также не содержит специфических указаний для конкретных языков.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Концепция
5. Соображения и процессы
6. Требования и рекомендации по языку письменного текста
7. Требования и рекомендации по представлению контента
8. Руководство по звуковой альтернативе письменному тексту
9. Руководство по сервисам гибридного доступа
10. Руководство по идентификации и доступу к легко читаемому и понимаемому контенту
11. Руководство по закупке легко читаемого и понимаемого контента
Библиография

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/77178.html
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:77178:en

ИСО: Опубликован стандарт ISO 24495-1:2023, содержащий принципы и рекомендации по подготовке документов, написанных простым и понятным языком

В июне 2023 года сайт Международной организации по стандартизации сообщил о публикации нового стандарта ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» (Plain language - Part 1: Governing principles and guidelines) объёмом 22 страницы, см. https://www.iso.org/standard/78907.html и https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:78907:en .

Стандарт разработан техническим комитетом ИСО TC37 «Язык и терминология» (Language and terminology).

Во вводной части документа отмечается:

«Настоящий документ устанавливает основные принципы и даёт рекомендации по разработке документов на простом и понятном языке. В рекомендациях подробно объясняется, как эти принципы следует интерпретировать и применять.

Данный документ предназначен для всех, кто создаёт или помогает создавать документы. Наиболее широкой областью применения простого языка являются документы, предназначенных для широкой общественности. Стандарт, однако, также применим в отношении, например, технической документации, подготовки законопроектов или использования контролируемого языка (ограниченных версий естественного языка, созданных для выполнения определённых задач – Н.Х.).

Настоящий документ применим к большинству, если не ко всем письменным языкам, однако содержит примеры только на английском языке.

Данный документ охватывает ключевые элементы простого и понятного языка, но при этом в нём имеется ряд сознательно установленных ограничений, а именно:

• Стандарт не охватывает все виды информационного обмена. Он применим только в отношении печатной или цифровой информации, которая в основном представлена в виде текста.
  
  Примечание 1. Тем не менее, данный документ может оказаться полезным для создателей других средств информационного обмена, таких как подкасты и видео.
  
  
• Стандарт не включает существующие технические рекомендации по обеспечению доступности и по электронным документам, хотя содержащиеся в нём рекомендации могут применяться и в этих случаях.
  
  Примечание 2. Рекомендации по обеспечению доступности авторы электронных документов могут найти в «Руководстве по доступности веб-контента» (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG - версия 2.2 от 17 мая 2023 года доступна по адресу https://www.w3.org/TR/WCAG22/ . Руководство разработано Консорциумом Всемирной паутины (World Wide Web Consortium, W3C) - международным сообществом, разрабатывающим открытые стандарты, обеспечивающие развитие интернета в долговременной перспективе. - Н.Х.), и в европейском стандарте EN 301 549 «Требования по обеспечению доступности для ИКТ-продуктов и услуг» (Accessibility requirements for ICT products and services, см. https://portal.etsi.org/webapp/workprogram/Report_WorkItem.asp?WKI_ID=59546 - текущей является версия 3.2.1 от 19 марта 2021 года, доступная по адресу https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf - Н.Х.).»

Ключевое понятие определено в документе следующим образом:

3.1. Простой язык (plain language) – язык сообщения, в котором выбор слов, структура и представление настолько ясны, что целевые читатели сообщения могут легко

• найти то, что им нужно,
  
  
• понять то, что они нашли, и
  
  
• использовать эту информацию

Источник: Международная федерация простого языка (International Plain Language Federation).

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Основные принципы
5. Рекомендации
5.1 Рекомендации для Принципа 1: Читатели получают то, что им нужно (принцип актуальности)
5.2 Рекомендации для Принципа 2: Читатели могут легко найти то, что им нужно (принцип отыскиваемости)
5.3 Рекомендации для Принципа 3: Читатели могут легко понять то, что они находят (принцип понятности)
5.4 Рекомендации для Принципа 4: Читатели могут легко использовать полученную информацию (принцип пригодности для использования)
Приложение A: Обзор принципов и рекомендаций
Приложение B: Образец контрольного списка
Библиография

Мой комментарий: Опыт англосаксонских стран, которые прошли очень большой путь по внедрению простого языка (во многом вынужденно – из-за большого притока эмигрантов, плохо знающих язык и культуру своей новой родины), показывает, что для этого требуется как минимум десять лет упорных усилий, переобучение большого числа чиновников и юристов, а также жёсткие репрессии в отношении тех, кто не в силах отказаться от канцелярита.

Однако публикация данного стандарта – лишь первый этап работы. В настоящее время открыт проект разработки второй части стандарта ISO/AWI 24495-2 «Простой язык - Часть 2: Подготовка и написание юридических текстов» (Plain language - Part 2: Legal Writing and Drafting), см. https://www.iso.org/standard/85774.html

В описании этого проекта сказано:

«Данный стандарт адресован всем, кто создает или помогает создавать нормативно-правовые акты, юридические и связанные с ними документы. Он опирается на ISO 24495-1:2023 «Простой язык - Часть 1: Основные принципы и рекомендации» и расширяет его.

Стандарт ISO/AWI 24495-2 будет содержать дополнительные рекомендации и методы, которые помогут авторам убедиться в том, что люди, чьи интересы затрагиваются юридическими и связанными с ними документами, могут легко понимать, реализовывать и исполнять свои права и обязанности.

Когда читатели не могут найти, понять или использовать содержащуюся в документе юридическую и правовую информацию, последствия могут быть разрушительными и даже опасными для жизни.

Для физических лиц неспособность понять такую информацию – иными словами, получить доступ к правосудию - препятствует осуществлению самых основных прав человека: возможности заработать на жизнь, получить жильё, принимать обоснованные медицинские и финансовые решения, отстаивать и защищать законные права и др.

Для государственных органов и коммерческих организаций проблема плохого обмена юридической и правовой информацией влечёт такие последствия, как увеличение затрат, снижение эффективности, продуктивности и ухудшение положения дел с исполнением законодательно-нормативных требований.

Наиболее широкой областью применения простого юридического языка являются нормативно-правовые акты; документы, регламентирующие личные или организационные взаимоотношения (например, финансовые, жилищные и медицинские соглашения); и документы, которые охватывают другие отношения (например, доверенности, завещания, политики защиты персональных данных и условия использования). Однако стандарт также будет применим в отношении иных сообщений юридического и правового характера, таких, как письменные рекомендации, судебные заключения, инструкции для присяжных, формы, кадровые (и другие) политики, контракты (независимо от того, заключается ли контракт между физическим лицом и организацией или между организациями).

В стандарте объясняется, как применять принципы ISO 24495-1:2023 в юридических ситуациях, которые могут потребовать от авторов документов

• Донести информацию до ряда аудиторий с совершенно разными потребностями;
  
  
• Придерживаться конкретных требований к структуре и представлению;
  
  
• Объяснять сложные и нюансированные юридические понятия; и
  
  
• Объяснять незнакомые процессы, в которых читатели должны ориентироваться при реализации своих прав или исполнении установленных законодательством обязанностей.

Как и в случае с частью 1, цель заключается в том, чтобы стандарт применялся для большинства языков, в большинстве секторов и для большинства видов документов, содержащих юридическую и правовую информацию. Стандарт будет отражать результаты новейших исследования в области простого юридического языка и опыт экспертов по простому юридическому языку. Насколько это возможно, стандарт будет учитывать различия, связанные с различными правовыми системами - например, системами, основанными на британском общем праве, французском гражданском праве и южноафриканском римском праве.

Положения стандарта являются рекомендательными и не устанавливает требований. При локализации стандарта национальные органы по стандартизации могут адаптировать и расширять стандарт для достижения целей простого языка в своих языках и в контексте своих собственных правовых систем.

Данный документ охватывает ключевые элементы простого и понятного юридического языка, но при этом в нём имеется ряд сознательно установленных ограничений, а именно:

• Стандарт не охватывает все виды информационного обмена. Он применим только в отношении печатной или цифровой информации, которая в основном представлена в виде текста. Тем не менее, данный документ может оказаться полезным для создателей других средств информационного обмена, таких как подкасты и видео.
  
  
• Стандарт не включает существующие технические рекомендации по обеспечению доступности и по электронным документам, хотя содержащиеся в нём рекомендации могут применяться и в этих случаях.

Рекомендации по обеспечению доступности авторы электронных документов могут найти в «Руководстве по доступности веб-контента» и в европейском стандарте EN 301 549 «Требования по обеспечению доступности для ИКТ-продуктов и услуг».

В дальнейших частях данного стандарта могут содержаться описания вариантов применения, передовой практики, а иная вспомогательная информация.»

Источник: сайт ИСО
https://www.iso.org/standard/78907.html
https://www.iso.org/obp/ui/en/#!iso:std:78907:en
https://www.iso.org/standard/85774.html
 

ИСО и МЭК: Готовится стандарт ISO/IEC 23859-1 подготовки легкочитаемых и легкопонимаемых письменных текстов

Как сообщили в ноябре 2021 года сайты Международной организации по стандартизации (ИСО) и Британского института стандартов (BSI), в настоящее время идёт голосование национальных органов по стандартизации по проекту стандарта ISO/IEC DIS 23859-1 «Информационные технологии – Интерфейсы пользователя – Часть 1: Руководство по подготовке легкочитаемого и легкопонимаемого письменного текста» (Information technology - User interfaces - Part 1: Guidance on making written text easy to read and easy to understand) объёмом 22 страницы основного текста, см. https://www.iso.org/standard/77178.html и https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:77178:en .

Документ готовит технический подкомитет SC35 «Интерфейсы пользователя» (User interfaces) Объединённого технического комитета Международной организации по стандартизации (ИСО) и Международной электротехнической комиссии (МЭК) JTC1 «Информационные технологии».

Познакомиться с текстом проекта и принять участие в его обсуждении (до 3 января 2022 года, при условии регистрации на сайте) сейчас можно на сайте Британского института стандартов (см. рис.) по адресу https://standardsdevelopment.bsigroup.com/projects/2020-00089#/section  

Документ определяет несколько любопытных терминов:

3.1.1 Легкопонимаемый язык (easy-to-understand language) - любой повышающий понятность вариант стиля изложения

3.1.2 Простой язык (plain language) – вариант стиля изложения, в котором формулировки, структура и оформление настолько ясны, что предполагаемые читатели могут легко найти то, что им нужно; понять, что они нашли; и использовать эту информацию

3.1.3 Легковоспринимаемый язык (easy language) - вариант стиля изложения, в котором используется набор рекомендаций относительно формулировок, структуры, оформления и оценки, с тем, чтобы сделать информацию доступной для людей с трудностями понимания прочитанного (по любой причине).

Во вводной части документа отмечается следующее:

«Письменный текст может быть печатным или цифровым, и его можно найти в контенте и средах различных типов. Также встречаются комбинации цифрового и печатного письменного текста.

Письменный текст также можно найти в аудиовизуальных материалах.

Письменный текст обычно полагается на визуальное восприятие, но существуют также системы тактильного письма, такие, как шрифт Брайля.

В настоящем документе принята концепция универсального дизайна (universal design). Письменный текст должен создаваться и представляться таким образом, чтобы к нему мог получить доступ самый широкий круг людей. Универсальный дизайн не исключает адаптации и применение вспомогательных технологий (assistive technologies) для поддержки определенных групп пользователей там, где это необходимо.

В данном документе признаются:

• различные потребности и предпочтения разных пользователей,
  
  
• различные интерпретации понятия «легкочитаемости и легкопонимаемости», а также
  
  
• мультимодальная концепция текста, представляющего собой комбинацию двух или более модальностей, таких как письменный текст, визуальные и аудио-элементы.

... Настоящий документ содержит рекомендации по процессу создания, адаптации и оценки письменного текста, с тем, чтобы его было легко читать и понимать.

Данный документ также содержит рекомендации по закупкам легкочитаемого и легкопонимаемого письменного текста.

Данный документ охватывает весь письменный текст в любом пользовательском интерфейсе, независимо от его формата.

В настоящем документе не рассматриваются устройства или механизмы передачи, используемые для доставки письменного текста.

В данном документе нет рекомендаций, специфических для конкретных языков.

В данном документе не рассматриваются дополнительные (augmentative) и альтернативные способы общения.»

Содержание стандарта следующее:

Предисловие
Введение
1. Область применения
2. Нормативные ссылки
3. Термины и определения
4. Концепция
5. Соображения по поводу процессов
6. Рекомендации по языку письменных текстов
7. Рекомендации по представлению контента
8. Рекомендации по аудиопредставлению письменного текста
9. Рекомендации по услугам гибридного доступа
10. Рекомендации по идентификации легкодоступного контента и доступу к нему
11. Рекомендации по закупкам легкодоступного контента
Библиография

Источники: сайт ИСО / сайт BSI
https://www.iso.org/standard/77178.html
https://www.iso.org/obp/ui/#!iso:std:77178:en